{ "version": 1, "language": "de-DE", "lastReviewed": "2026-11-04", "sourceChecked": "2026-11-04", "disclosure": "MailClaim ist eine Marke der Teloro GmbH und wird von einem eigenen Team betrieben.", "items": [ { "title": "Geld für Werbemails: Wie lange dauert die Auszahlung?", "url": "https://mailclaim.de/ratgeber/werbemail-wie-lange-bis-auszahlung/", "datePublished": "2026-11-03", "dateModified": "2026-11-03", "description": "Wie lange dauert Geld für Werbemails? MailClaim erklärt 8,3 Tage Durchschnitt und 3,9 Tage Median ab Eingang der Werbemail in erfolgreichen Fällen.", "answer": "Bei MailClaim beträgt die Zeit ab Eingang der Werbemail bis zur Auszahlung in erfolgreichen Fällen laut interner Auswertung durchschnittlich 8,3 Tage, der Median liegt bei 3,9 Tagen. Grundlage sind Fälle seit August 2026, Stand 3. November 2026. Die Werte beschreiben vergangene erfolgreiche Fälle; sie sind weder eine Auszahlungsgarantie noch eine feste Bearbeitungsfrist.", "author": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/" }, "reviewer": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/", "date": "2026-11-03" }, "sourceChecked": { "by": "MailClaim-Redaktion", "date": "2026-11-03" }, "wordCount": 1380, "readingMinutes": 7, "textUrl": "https://mailclaim.de/ratgeber/werbemail-wie-lange-bis-auszahlung/index.md", "questions": [ { "question": "Wie lange dauert die Auszahlung bei MailClaim?", "answer": "Die interne Auswertung erfolgreicher Fälle seit August 2026 nennt durchschnittlich 8,3 Tage ab Eingang der Werbemail bis zur Auszahlung und einen Median von 3,9 Tagen, Stand 3. November 2026. Ein neuer Fall kann schneller, langsamer oder ohne Zahlung enden. Quelle: MailClaim: Über uns." }, { "question": "Heißt ein Median von 3,9 Tagen, dass mein Geld nach vier Tagen da ist?", "answer": "Nein. Der Median beschreibt die Mitte der ausgewerteten erfolgreichen Fälle. Er ist kein Termin für einen einzelnen Vorgang und enthält keine Zusage, dass dieser Vorgang überhaupt zu einer Zahlung führt." }, { "question": "Beginnt mit der Weiterleitung schon die anwaltliche Bearbeitung?", "answer": "Mit der Weiterleitung beginnt zunächst die Fallaufnahme. Das Kanzleimandat entsteht durch die digitale Beauftragung. Die unabhängige Kanzlei prüft den Fall anschließend eigenverantwortlich. Quelle: MailClaim: Mail einreichen; MailClaim: rechtlicher Ablauf." }, { "question": "Kann ich eine im Konto gebuchte Prämie auszahlen lassen?", "answer": "Nach der Buchung hinterlegen Sie die erforderlichen Auszahlungsdaten und fordern die Überweisung an. Eine bloße Forderung gegen den Versender ist noch kein auszahlbares Guthaben. Quelle: MailClaim: rechtlicher Ablauf." }, { "question": "Warum ist eine bestätigte Unterlassung noch keine Auszahlung?", "answer": "Eine Unterlassungszusage betrifft die zukünftige Werbung. Ob zusätzlich eine Zahlung geschuldet und tatsächlich eingegangen ist, muss gesondert geklärt werden. Ein Fall kann die Werbung erfolgreich stoppen und ohne Geldzahlung enden." }, { "question": "Muss ich für eine schnellere Auszahlung in Vorleistung gehen?", "answer": "Für die Einreichung und Prüfung ist keine Vorauszahlung vorgesehen. Die konkrete Kanzleivergütung erfahren Sie vor der Beauftragung; sie wird im Erfolgsfall aus dem tatsächlich gezahlten Betrag berücksichtigt. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung." }, { "question": "Was kann ich tun, wenn sich der Status nicht verändert?", "answer": "Prüfen Sie zuerst, welche Etappe angezeigt wird und ob Unterlagen oder Ihre Freigabe fehlen. Fragen Sie mit der Fallreferenz nach dem letzten Bearbeitungsschritt. Nutzen Sie für denselben Anspruch keine zweite Vertretung, ohne den bestehenden Vorgang zu klären." }, { "question": "Gibt es nach einer bestimmten Wartezeit automatisch Schadensersatz?", "answer": "Eine selbst gesetzte Wartezeit macht eine Werbemail nicht zu einem pauschalen Geldanspruch. Für immateriellen DSGVO-Schadensersatz bleiben Schaden und Ursächlichkeit erforderlich; dazu BGH VI ZR 109/23. Andere Zahlungsgrundlagen sind getrennt zu prüfen." } ], "sources": [ { "title": "MailClaim: Über uns", "url": "https://mailclaim.de/ueber-uns/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: rechtlicher Ablauf", "url": "https://mailclaim.de/rechtlicher-ablauf/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: AGB", "url": "https://mailclaim.de/agb/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Kosten und Finanzierung", "url": "https://mailclaim.de/kosten/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Mail einreichen", "url": "https://mailclaim.de/mail-einreichen/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82", "url": "https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/deu", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "BGH, Urteil vom 28.01.2025 – VI ZR 109/23", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2023/VI_ZR_109-23.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Rn. 10–22, insbesondere Rn. 16–22", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2025:280125UVIZR109.23.0" } ] }, { "title": "Werbemail an Firmenadressen: Wer bekommt das Geld?", "url": "https://mailclaim.de/ratgeber/werbemail-firmenadresse-wer-bekommt-geld/", "datePublished": "2026-11-02", "dateModified": "2026-11-02", "description": "Geld für Werbemails an Firmenadressen: Wer hat den Anspruch – GmbH, Mitarbeiter oder Einzelunternehmer? Mit Beispielen zu info@ und persönlichen Adressen.", "answer": "Bei einer Firmenadresse hängt die Zuordnung des Geldes vom Anspruch ab. Ein Unternehmen kann betriebliche Abwehrrechte und gegebenenfalls Kostenersatz haben. Persönlicher DSGVO-Schadensersatz setzt dagegen eine betroffene natürliche Person und einen nachgewiesenen Schaden voraus. Weder die Domain noch das Weiterleiten der Mail allein bestimmen den Zahlungsempfänger.", "author": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/" }, "reviewer": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/", "date": "2026-11-02" }, "sourceChecked": { "by": "MailClaim-Redaktion", "date": "2026-11-02" }, "wordCount": 2103, "readingMinutes": 10, "textUrl": "https://mailclaim.de/ratgeber/werbemail-firmenadresse-wer-bekommt-geld/index.md", "questions": [ { "question": "Kann man für Werbemails an eine Firmenadresse Geld bekommen?", "answer": "Das ist möglich, hängt aber vom konkreten Anspruch ab. Betriebliche Abwehrrechte, erforderliche Anwaltskosten und persönliche Datenschutzschäden sind zu unterscheiden. Die Geschäftsadresse allein begründet keine feste Auszahlung. Quelle: § 823 BGB: Schadensersatzpflicht; § 1004 BGB: Beseitigung und Unterlassung; DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82." }, { "question": "Darf eine GmbH selbst einreichen?", "answer": "Ja. Eine GmbH kann etwa in ihrem Gewerbebetrieb betroffen sein. Sie benötigt eine zur Beauftragung befugte Vertretung. Einen eigenen immateriellen DSGVO-Schaden kann die juristische Person daraus nicht herleiten. Quelle: MailClaim: AGB; DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82." }, { "question": "Wem gehört ein Anspruch bei vorname.nachname@firma.de?", "answer": "Die Adresse kann eine natürliche Person identifizieren und zugleich betrieblich genutzt werden. Entscheidend ist, ob ein persönliches Datenschutzrecht, ein betriebliches Recht oder beides betroffen ist. Der mögliche Zahlbetrag richtet sich nach der jeweiligen Anspruchsgrundlage. Quelle: DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82; § 823 BGB: Schadensersatzpflicht." }, { "question": "Ist bei info@firma.de alles ausgeschlossen?", "answer": "Nein. Ein allgemeines Firmenpostfach kann zum geschützten Gewerbebetrieb gehören. Ein Personenbezug ist aber nicht allein durch den Namen info@ belegt. Prüfen Sie deshalb betriebliche Unterlassung und einen persönlichen Datenschutzschaden getrennt.BGH I ZR 218/07." }, { "question": "Haben Einzelunternehmer persönlich Datenschutzrechte?", "answer": "Ein Einzelunternehmer ist eine natürliche Person. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, können deshalb Datenschutzrechte betroffen sein. Für einen Geldanspruch müssen trotzdem Verstoß, tatsächlicher Schaden und Kausalität vorliegen. Dazu EuGH C-300/21." }, { "question": "Bekommt immer der Mitarbeiter das Geld?", "answer": "Nein. Die Zuordnung folgt nicht automatisch daraus, wer die Mail geöffnet oder weitergeleitet hat. Anspruchsinhaber, Mandat und Abrechnung müssen zusammenpassen. Ein persönlicher Schaden darf dem Mitarbeiter nicht lediglich pauschal zugeschrieben werden. Quelle: DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82; MailClaim: rechtlicher Ablauf." }, { "question": "Darf die Firma und zusätzlich jeder Mitarbeiter Geld fordern?", "answer": "Die Betroffenheit und der Schaden müssen für jede geltend gemachte Forderung geprüft werden. Die Zahl der Beschäftigten ist kein Multiplikator für eine Werbemail. Dieselbe Schadensposition kann nicht beliebig mehreren Personen zugerechnet werden. Quelle: DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82." }, { "question": "Darf ich Werbemails ohne interne Freigabe weiterleiten?", "answer": "Klären Sie die betriebliche Berechtigung zur externen Übermittlung und zur Beauftragung. Ein möglicher persönlicher Datenschutzanspruch erlaubt nicht pauschal die Weitergabe vertraulicher Inhalte. MailClaims AGB verlangen eine Berechtigung zur Übermittlung. Quelle: MailClaim: AGB." }, { "question": "Muss ein Unternehmen zuerst mehrfach belästigt werden?", "answer": "Nein. Schon eine einzelne unverlangte Mail kann einen betrieblichen Abwehranspruch auslösen. Das zeigt BGH I ZR 218/07. Einwilligung und Bestandskundenausnahme bleiben zu prüfen; eine Geldzahlung folgt daraus nicht automatisch." }, { "question": "Ist eine öffentlich sichtbare Geschäftsadresse eine Werbeerlaubnis?", "answer": "Nein. Die Veröffentlichung dient der Kontaktaufnahme in ihrem vorgesehenen Zusammenhang. Sie ersetzt keine allgemeine ausdrückliche Einwilligung in fremde Werbung. Den Maßstab erläutert BGH I ZR 201/07." }, { "question": "Sind die 453,87 € aus einem Firmenfall persönlicher Schadensersatz?", "answer": "In AG Düsseldorf 23 C 120/25 handelt es sich um vorgerichtliche Rechtsverfolgungskosten. Der Betrag ist kein pauschales Schmerzensgeld für einen Beschäftigten und keine garantierte MailClaim-Prämie." }, { "question": "Welche Daten sollte ich bei MailClaim angeben?", "answer": "Beschreiben Sie die betroffene Adresse, ihre Nutzung, das Unternehmen und den möglichen persönlichen Bezug. Nennen Sie frühere Kontakte und Einwilligungen. Die Kanzlei prüft anhand dieser Angaben, wer welches Recht verfolgen kann. Quelle: MailClaim: rechtlicher Ablauf; MailClaim: Mail einreichen." } ], "sources": [ { "title": "DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82", "url": "https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/deu", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 823 BGB: Schadensersatzpflicht", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__823.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 1004 BGB: Beseitigung und Unterlassung", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__1004.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 7 UWG: unzumutbare Belästigungen", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__7.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "MailClaim: rechtlicher Ablauf", "url": "https://mailclaim.de/rechtlicher-ablauf/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: AGB", "url": "https://mailclaim.de/agb/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Kosten und Finanzierung", "url": "https://mailclaim.de/kosten/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Mail einreichen", "url": "https://mailclaim.de/mail-einreichen/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "BGH, Beschluss vom 20.05.2009 – I ZR 218/07", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/I_ZS/2007/I_ZR_218-07.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Gründe II, insbesondere Rn. 10–15" }, { "title": "EuGH, Urteil vom 04.05.2023 – C-300/21", "url": "https://juris.curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=273284&pageIndex=0&doclang=DE&mode=lst&dir=&occ=first&part=1&cid=726123", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor Nr. 1–3; Rn. 32–51" }, { "title": "BGH, Urteil vom 28.01.2025 – VI ZR 109/23", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2023/VI_ZR_109-23.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Rn. 10–22, insbesondere Rn. 16–22", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2025:280125UVIZR109.23.0" }, { "title": "AG Düsseldorf, Urteil vom 20.11.2025 – 23 C 120/25", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/lgs/duesseldorf/ag_duesseldorf/j2025/23_C_120_25_Urteil_20251120.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor; Entscheidungsgründe zur Einwilligung und Wiederholungsgefahr", "ecli": "ECLI:DE:AGD:2025:1120.23C120.25.00" }, { "title": "AG Düsseldorf, Urteil vom 30.04.2026 – 38 C 135/25", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/lgs/duesseldorf/ag_duesseldorf/j2026/38_C_135_25_Urteil_20260430.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor; Entscheidungsgründe zur Einwilligung und zu den Rechtsanwaltskosten", "ecli": "ECLI:DE:AGD:2026:0430.38C135.25.00" }, { "title": "AG Köln, Urteil vom 14.02.2019 – 138 C 232/18", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/ag_koeln/j2019/138_C_232_18_Urteil_20190214.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor; Entscheidungsgründe zur Bewerbungsaufforderung", "ecli": "ECLI:DE:AGK:2019:0214.138C232.18.00" }, { "title": "BGH, Beschluss vom 10.12.2009 – I ZR 201/07", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/I_ZS/2007/I_ZR_201-07.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Gründe Rn. 6–10" } ] }, { "title": "B2B-Kaltakquise per E-Mail: Was an Firmenadressen gilt", "url": "https://mailclaim.de/ratgeber/b2b-kaltakquise-email-firmenadresse-einwilligung/", "datePublished": "2026-11-01", "dateModified": "2026-11-03", "description": "Ist B2B-Kaltakquise per E-Mail erlaubt? Firmenadressen, Impressum, LinkedIn und gekaufte Leads prüfen – mit Urteilen, Fallbeispielen und konkreten Nachweisen.", "answer": "Auch an geschäftlichen E-Mail-Adressen braucht Werbung grundsätzlich eine vorherige ausdrückliche Einwilligung; die gesetzliche Bestandskundenausnahme ist gesondert zu prüfen. Eine öffentlich auffindbare Adresse, ein passendes Angebot oder ein LinkedIn-Kontakt genügen dafür nicht von selbst. Bereits eine einzelne unerbetene Akquisemail kann betriebliche Abwehransprüche auslösen; ein Geldanspruch folgt daraus nicht automatisch.", "author": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/" }, "reviewer": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/", "date": "2026-11-03" }, "sourceChecked": { "by": "MailClaim-Redaktion", "date": "2026-11-03" }, "wordCount": 1909, "readingMinutes": 9, "textUrl": "https://mailclaim.de/ratgeber/b2b-kaltakquise-email-firmenadresse-einwilligung/index.md", "questions": [ { "question": "Ist B2B-Kaltakquise per E-Mail in Deutschland erlaubt?", "answer": "Werbliche E-Mails brauchen grundsätzlich eine vorherige ausdrückliche Einwilligung. Die Bestandskundenausnahme ist eigens zu prüfen. Die bloß mutmaßliche Einwilligung bei bestimmten Geschäftsanrufen lässt sich nicht auf E-Mail-Werbung übertragen. Quelle: § 7 UWG: unzumutbare Belästigungen." }, { "question": "Darf jemand eine Adresse aus dem Impressum für Werbung verwenden?", "answer": "Die Veröffentlichung einer Kontaktadresse belegt allein keine Zustimmung zu fremder Absatzwerbung. Entscheidend sind eine tatsächliche Einwilligung oder eine andere einschlägige Erlaubnis, nicht die einfache Auffindbarkeit der Adresse." }, { "question": "Reicht eine Vernetzung auf LinkedIn?", "answer": "Eine Netzwerkverbindung ist nicht von sich aus eine Werbeeinwilligung für E-Mails. AG Düsseldorf 23 C 120/25 verneinte eine Rechtfertigung durch den dort behaupteten indirekten Kontakt. Eine ausdrücklich angeforderte konkrete Zusendung wäre getrennt zu beurteilen." }, { "question": "Ist ein kostenloses SEO-Audit schon Werbung?", "answer": "Das kann Werbung sein, wenn das Audit die Anbahnung eines Auftrags für SEO, Webdesign oder eine andere Leistung bezweckt. Ob ein Preis verlangt wird, entscheidet nicht allein über den werblichen Zweck." }, { "question": "Sind gekaufte B2B-Leads automatisch anschreibbar?", "answer": "Nein. Der Kauf einer Adresse belegt keine vom tatsächlichen Inhaber erklärte Einwilligung. Die konkrete Erklärung muss den Werbetreibenden und die beworbenen Leistungen erfassen; dazu BGH VI ZR 721/15." }, { "question": "Gilt der Schutz auch für info@-Adressen und geschäftlich genutzte Freemail?", "answer": "Betriebliche Abwehransprüche setzen keine bestimmte Domainendung voraus. BGH VI ZR 721/15 betraf eine geschäftlich genutzte Freemail-Adresse. Bei Funktionspostfächern muss zusätzlich die richtige Anspruchsinhaberin oder der richtige Anspruchsinhaber geklärt werden." }, { "question": "Muss ich erst mehrfach widersprechen, bevor ich eine Mail prüfen lasse?", "answer": "Nein. Schon eine einzelne unerbetene Werbemail kann einen rechtswidrigen Eingriff in den Betrieb darstellen, wie BGH I ZR 218/07 erläutert. Ein früherer Widerspruch ist ein möglicher zusätzlicher Beleg, keine allgemeine Voraussetzung für den Schutz der ersten Mail." }, { "question": "Bekommt die GmbH automatisch DSGVO-Schadensersatz?", "answer": "Nein. Eigene betriebliche Abwehransprüche der Gesellschaft und persönliche datenschutzrechtliche Ansprüche natürlicher Personen sind zu trennen. Der bloße Empfang einer unerlaubten Werbemail begründet keinen festen Entschädigungsbetrag." } ], "sources": [ { "title": "§ 7 UWG: unzumutbare Belästigungen", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__7.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 8 UWG: Anspruchsberechtigte", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__8.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 823 BGB: Schadensersatzpflicht", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__823.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 1004 BGB: Beseitigung und Unterlassung", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__1004.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82", "url": "https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/deu", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "MailClaim: rechtlicher Ablauf", "url": "https://mailclaim.de/rechtlicher-ablauf/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Mail einreichen", "url": "https://mailclaim.de/mail-einreichen/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: AGB", "url": "https://mailclaim.de/agb/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Kosten und Finanzierung", "url": "https://mailclaim.de/kosten/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "BGH, Beschluss vom 20.05.2009 – I ZR 218/07", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/I_ZS/2007/I_ZR_218-07.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Gründe II, insbesondere Rn. 10–15" }, { "title": "AG Düsseldorf, Urteil vom 20.11.2025 – 23 C 120/25", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/lgs/duesseldorf/ag_duesseldorf/j2025/23_C_120_25_Urteil_20251120.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor; Entscheidungsgründe zur Einwilligung und Wiederholungsgefahr", "ecli": "ECLI:DE:AGD:2025:1120.23C120.25.00" }, { "title": "BGH, Urteil vom 14.03.2017 – VI ZR 721/15", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2015/VI_ZR_721-15.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Leitsätze 1–3; Entscheidungsgründe II", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2017:140317UVIZR721.15.0" } ] }, { "title": "Newsletter trotz Abmeldung: Was Sie jetzt tun können", "url": "https://mailclaim.de/ratgeber/newsletter-trotz-abmeldung-werbung-widerspruch/", "datePublished": "2026-10-31", "dateModified": "2026-11-03", "description": "Newsletter trotz Abmeldung? Widerspruch, Einwilligungswiderruf, Beweissicherung und Ansprüche erklärt – mit BGH, EuGH und einem sachlichen Formulierungsbeispiel.", "answer": "Nach einer wirksamen Abmeldung darf ein Newsletter nicht einfach weiterlaufen. Bei personenbezogenen Daten können Sie einer Direktwerbung widersprechen und eine Werbeeinwilligung widerrufen. Sichern Sie Abmeldung, Empfängeradresse und spätere Originalmails. Unterlassung, Datenschutzbeschwerde, Schadensersatz und eine mögliche Vertragsstrafe haben unterschiedliche Voraussetzungen.", "author": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/" }, "reviewer": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/", "date": "2026-11-03" }, "sourceChecked": { "by": "MailClaim-Redaktion", "date": "2026-11-03" }, "wordCount": 1685, "readingMinutes": 8, "textUrl": "https://mailclaim.de/ratgeber/newsletter-trotz-abmeldung-werbung-widerspruch/index.md", "questions": [ { "question": "Was tun, wenn Newsletter trotz Abmeldung weiterkommen?", "answer": "Sichern Sie die spätere Werbemail als Original und den Nachweis der Abmeldung. Prüfen Sie, ob dieselbe Empfängeradresse und derselbe Werbetreibende betroffen sind. Bei weiterem Versand können Sie Unterlassung und weitere Schritte prüfen lassen." }, { "question": "Muss ich den Widerspruch gegen Direktwerbung begründen?", "answer": "Bei personenbezogenen Daten bedarf der Widerspruch gegen Direktwerbung keiner besonderen Begründung. Ein erklärter Werbewille ist von einer allgemeinen Interessenabwägung zu unterscheiden. Quelle: Berliner Datenschutzaufsicht: Rechte bei unerwünschter Werbung." }, { "question": "Hat der Versender einen Monat Zeit, um Newsletter zu stoppen?", "answer": "Die Informationsfrist des Art. 12 Abs. 3 DSGVO ist keine pauschale Erlaubnis, einen weiteren Monat Werbung zu versenden. Die DSK verlangt die unverzügliche Umsetzung des Werbewiderspruchs und behandelt elektronische Abmeldungen ausdrücklich. Quelle: Datenschutzkonferenz: Orientierungshilfe Direktwerbung, Abschnitt 5.4." }, { "question": "Sind Rechnungen nach der Newsletter-Abmeldung verboten?", "answer": "Nein. Erforderliche sachliche Vertragsnachrichten sind gesondert zu beurteilen. Zusätzliche Werbeinhalte werden dadurch aber nicht automatisch zulässig; zur gemischten Nachricht siehe BGH VI ZR 225/17." }, { "question": "Bekomme ich für jede Mail nach dem Widerspruch Geld?", "answer": "Nein. EuGH C-741/21 erklärt, dass ein missachteter Widerspruch und wiederholte Verstöße nicht für sich den erforderlichen immateriellen Schaden oder einen automatischen Zuschlag begründen." }, { "question": "Entsteht nach meiner Abmeldung eine Vertragsstrafe?", "answer": "Eine bloße Abmeldung ist kein Vertragsstrafeversprechen. Dafür braucht es eine entsprechende vertragliche Verpflichtung und einen davon erfassten späteren Verstoß. § 339 BGB und der konkrete Vertrag sind maßgeblich. Quelle: § 339 BGB: Vertragsstrafe." }, { "question": "Soll ich einen verdächtigen Abmeldelink öffnen?", "answer": "Nicht, wenn die Mail möglicherweise Phishing oder eine gefälschte Identität enthält. Sichern Sie die Nachricht und nutzen Sie bekannte offizielle Kontaktwege oder Ihre interne IT. Ein unbekannter Link ist keine Voraussetzung für eine erste Fallprüfung." }, { "question": "Kann MailClaim wiederholte Newsletter prüfen lassen?", "answer": "Sie können die Nachrichten einschließlich vorhandener Abmelde- und Widerspruchsnachweise weiterleiten. Die unabhängige Kanzlei prüft den konkreten Vorgang nach Mandatierung; die Weiterleitung allein verschickt keine Abmahnung. Quelle: MailClaim: Mail einreichen; MailClaim: rechtlicher Ablauf." } ], "sources": [ { "title": "§ 7 UWG: unzumutbare Belästigungen", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__7.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82", "url": "https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/deu", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "Berliner Datenschutzaufsicht: Rechte bei unerwünschter Werbung", "url": "https://www.datenschutz-berlin.de/buergerinnen-und-buerger/selbstdatenschutz/ueberpruefung-ihrer-daten/werbung", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "Datenschutzkonferenz: Orientierungshilfe Direktwerbung, Abschnitt 5.4", "url": "https://www.bfdi.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/DSK/Orientierungshilfen/DSK_20181107_Orientierungshilfe_Direktwerbung.pdf?__blob=publicationFile&v=6", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 339 BGB: Vertragsstrafe", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__339.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "MailClaim: rechtlicher Ablauf", "url": "https://mailclaim.de/rechtlicher-ablauf/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Mail einreichen", "url": "https://mailclaim.de/mail-einreichen/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Kosten und Finanzierung", "url": "https://mailclaim.de/kosten/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: AGB", "url": "https://mailclaim.de/agb/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "BGH, Urteil vom 15.12.2015 – VI ZR 134/15", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2015/VI_ZR_134-15.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Leitsätze a, b; Entscheidungsgründe II", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2015:151215UVIZR134.15.0" }, { "title": "BGH, Urteil vom 10.07.2018 – VI ZR 225/17", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2017/VI_ZR_225-17.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Leitsätze a–c; Rn. 12–25", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2018:100718UVIZR225.17.0" }, { "title": "AG Düsseldorf, Urteil vom 20.11.2025 – 23 C 120/25", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/lgs/duesseldorf/ag_duesseldorf/j2025/23_C_120_25_Urteil_20251120.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor; Entscheidungsgründe zur Einwilligung und Wiederholungsgefahr", "ecli": "ECLI:DE:AGD:2025:1120.23C120.25.00" }, { "title": "EuGH, Urteil vom 11.04.2024 – C-741/21", "url": "https://juris.curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=284641&pageIndex=0&doclang=DE&mode=lst&dir=&occ=first&part=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor Nr. 1–3; Rn. 31 ff." }, { "title": "OLG Hamm, Urteil vom 25.11.2016 – 9 U 66/15", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/olgs/hamm/j2016/9_U_66_15_Urteil_20161125.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Leitsatz; Gründe II", "ecli": "ECLI:DE:OLGHAM:2016:1125.9U66.15.00" } ] }, { "title": "Mehrere Werbemails: mehr Geld oder Vertragsstrafe?", "url": "https://mailclaim.de/ratgeber/mehrere-werbemails-geld-vertragsstrafe/", "datePublished": "2026-10-30", "dateModified": "2026-11-02", "description": "Mehrere Werbemails desselben Absenders: Gibt es Geld pro Mail? Schadensersatz, Widerspruch und Vertragsstrafe mit EuGH- und OLG-Urteilen erklärt.", "answer": "Mehrere Werbemails führen nicht automatisch zu einem festen Geldbetrag je Nachricht. Für DSGVO-Schadensersatz bleibt der konkrete Schaden entscheidend. Eine Vertragsstrafe kommt erst bei einem späteren schuldhaften Verstoß gegen ein wirksames Vertragsstrafeversprechen in Betracht. Sichern Sie deshalb die gesamte zeitliche Abfolge.", "author": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/" }, "reviewer": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/", "date": "2026-11-02" }, "sourceChecked": { "by": "MailClaim-Redaktion", "date": "2026-11-02" }, "wordCount": 2111, "readingMinutes": 10, "textUrl": "https://mailclaim.de/ratgeber/mehrere-werbemails-geld-vertragsstrafe/index.md", "questions": [ { "question": "Bekomme ich für jede weitere Werbemail erneut Geld?", "answer": "Nicht automatisch. Bei DSGVO-Schadensersatz zählt der tatsächlich entstandene Schaden. Mehrere Verstöße desselben Verarbeitungsvorgangs führen nicht allein wegen ihrer Anzahl zu einem Zuschlag. Maßgeblich ist EuGH C-741/21." }, { "question": "Was ist der Unterschied zwischen einer zweiten Mail und einer Vertragsstrafe?", "answer": "Die zweite Mail ist zunächst ein weiterer Eingang. Eine Vertragsstrafe setzt zusätzlich ein bereits bestehendes wirksames Vertragsstrafeversprechen und einen späteren schuldhaften Verstoß dagegen voraus. Quelle: § 339 BGB: Vertragsstrafe." }, { "question": "Reicht eine Abmeldung für eine Vertragsstrafe?", "answer": "Nein. Eine Abmeldung beziehungsweise ein Widerspruch ist kein Vertragsstrafeversprechen des Versenders. Sie kann weitere Werbung unzulässig machen; die vertragliche Geldfolge braucht eine zusätzliche Grundlage. Quelle: § 339 BGB: Vertragsstrafe; DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82." }, { "question": "Muss der Absender nach meinem Widerspruch sofort aufhören?", "answer": "Bei personenbezogener Direktwerbung dürfen die Daten nach Werbewiderspruch nicht weiter für diesen Zweck verarbeitet werden. Die Frist für eine DSGVO-Auskunft ist keine zusätzliche Werbeerlaubnis. Den Unterschied erläutert LG Paderborn 2 O 325/23." }, { "question": "Sind die 3.000 € aus dem OLG-Hamm-Urteil ein Tarif?", "answer": "Nein. OLG Hamm 9 U 66/15 betraf ein zuvor vereinbartes Vertragsstrafeversprechen über diesen Betrag. Das Urteil begründet weder eine pauschale Zahlung für die erste Mail noch dieselbe Strafe in jedem späteren Fall." }, { "question": "Können mehrere Mails als ein Verstoß zählen?", "answer": "Das kann je nach Vereinbarung und Zusammenhang zu prüfen sein. Die Anzahl der Nachrichten entscheidet die Anzahl verwirkter Vertragsstrafen nicht allein. Lassen Sie den Wortlaut der Erklärung und den konkreten Versandverlauf zusammen auswerten. Quelle: § 339 BGB: Vertragsstrafe." }, { "question": "Was mache ich mit Werbung nach einer Unterlassungserklärung?", "answer": "Bewahren Sie die neue Originalmail, den vollständigen Header und die Erklärung auf. Informieren Sie die bereits zuständige Vertretung. Wichtig sind Absender, betroffene Adresse, Versandzeitpunkt und der zeitliche Abstand zur Vereinbarung." }, { "question": "Erhalte ich ein Ordnungsgeld vom Gericht?", "answer": "Nein. Ein Ordnungsgeld nach § 890 ZPO dient der Durchsetzung eines gerichtlichen Titels und fließt an die Staatskasse. Es ist nicht die vertragliche Geldforderung des Empfängers. Quelle: § 890 ZPO: Ordnungsmittel." }, { "question": "Muss ich weitere Mails bei MailClaim erneut unterschreiben?", "answer": "Für weitere Einreichungen derselben bereits mandatierten Adresse ist nach unserem Ablauf keine erneute Unterschrift nötig. Leiten Sie die Nachrichten weiter und erhalten Sie die Originale. Quelle: MailClaim: häufige Fragen." }, { "question": "Wie behalte ich den Überblick über mehrere Absender?", "answer": "Führen Sie für jedes Unternehmen einen eigenen Verlauf. Bei MailClaim können Sie die Vorgänge im Konto verfolgen. Zwei Nachrichten unterschiedlicher Versender gehören nicht ohne Prüfung in denselben rechtlichen Fall. Quelle: MailClaim: rechtlicher Ablauf." }, { "question": "Lohnt sich die Prüfung ohne nachgewiesenen Geldschaden?", "answer": "Eine Unterlassung kann unabhängig davon sinnvoll sein. Schon eine einzelne unerlaubte B2B-Mail kann den Gewerbebetrieb beeinträchtigen; BGH I ZR 218/07 behandelt diesen Abwehranspruch. Eine persönliche Geldentschädigung ist gesondert zu prüfen." }, { "question": "Darf ich absichtlich weitere Werbemails provozieren?", "answer": "MailClaims AGB untersagen die Provokation von Werbemails zum Zweck der Einreichung. Erfinden oder manipulieren Sie keine Kontakte, Einwilligungen oder Nachrichten. Reichen Sie die tatsächlich erhaltenen Mails und den vollständigen Kontext ein. Quelle: MailClaim: AGB." } ], "sources": [ { "title": "§ 339 BGB: Vertragsstrafe", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__339.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 890 ZPO: Ordnungsmittel", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/zpo/__890.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82", "url": "https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/deu", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "MailClaim: häufige Fragen", "url": "https://mailclaim.de/faq/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: rechtlicher Ablauf", "url": "https://mailclaim.de/rechtlicher-ablauf/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Mail einreichen", "url": "https://mailclaim.de/mail-einreichen/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: AGB", "url": "https://mailclaim.de/agb/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "EuGH, Urteil vom 11.04.2024 – C-741/21", "url": "https://juris.curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=284641&pageIndex=0&doclang=DE&mode=lst&dir=&occ=first&part=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor Nr. 1–3; Rn. 31 ff." }, { "title": "BGH, Urteil vom 28.01.2025 – VI ZR 109/23", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2023/VI_ZR_109-23.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Rn. 10–22, insbesondere Rn. 16–22", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2025:280125UVIZR109.23.0" }, { "title": "LG Paderborn, Urteil vom 12.03.2024 – 2 O 325/23", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/lgs/paderborn/lg_paderborn/j2024/2_O_325_23_Urteil_20240312.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Entscheidungsgründe, insbesondere zur Monatsfrist des Art. 12 Abs. 3 DSGVO", "ecli": "ECLI:DE:LGPB:2024:0312.2O325.23.00" }, { "title": "OLG Hamm, Urteil vom 25.11.2016 – 9 U 66/15", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/olgs/hamm/j2016/9_U_66_15_Urteil_20161125.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Leitsatz; Gründe II", "ecli": "ECLI:DE:OLGHAM:2016:1125.9U66.15.00" }, { "title": "OLG Köln, Urteil vom 01.06.2011 – 6 U 4/11", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/olgs/koeln/j2011/6_U_4_11_Urteil_20110601.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Rn. 14–18; Gründe zur Höhe der Vertragsstrafe", "ecli": "ECLI:DE:OLGK:2011:0601.6U4.11.00" }, { "title": "BGH, Beschluss vom 20.05.2009 – I ZR 218/07", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/I_ZS/2007/I_ZR_218-07.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Gründe II, insbesondere Rn. 10–15" } ] }, { "title": "Woher hat die Firma meine E-Mail-Adresse?", "url": "https://mailclaim.de/ratgeber/woher-firma-email-adresse-auskunft/", "datePublished": "2026-10-29", "dateModified": "2026-11-04", "description": "Woher hat die Firma meine E-Mail-Adresse? Datenherkunft, Art. 15 DSGVO, Auskunftsfrist und B2B-Postfächer erklärt – mit Formulierungsbeispiel und Urteilen.", "answer": "Eine fremde Firma kann Ihre Geschäftsadresse etwa aus einem öffentlichen Verzeichnis, einem früheren Kontakt oder einem zugekauften Datensatz erhalten haben. Welche Quelle tatsächlich genutzt wurde, steht mit dem Eingang einer Werbemail noch nicht fest. Bei personenbezogenen Daten können Sie Auskunft über die Verarbeitung und, bei Erhebung aus anderer Quelle, die verfügbaren Informationen zur Herkunft verlangen. Eine bekannte Datenquelle ersetzt keine Erlaubnis für E-Mail-Werbung.", "author": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/" }, "reviewer": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/", "date": "2026-11-04" }, "sourceChecked": { "by": "MailClaim-Redaktion", "date": "2026-11-04" }, "wordCount": 2228, "readingMinutes": 11, "textUrl": "https://mailclaim.de/ratgeber/woher-firma-email-adresse-auskunft/index.md", "questions": [ { "question": "Woher können Firmen meine geschäftliche E-Mail-Adresse haben?", "answer": "Denkbar sind veröffentlichte Kontaktdaten, frühere Anfragen oder Bestellungen, Veranstaltungen, übermittelte Adresslisten oder ein erworbener Lead. Welche dieser Quellen tatsächlich genutzt wurde, muss im konkreten Vorgang geklärt werden. Der Empfang allein beweist keinen Datenverkauf und keinen Datenabfluss." }, { "question": "Kann ich erfahren, woher meine E-Mail-Adresse stammt?", "answer": "Bei personenbezogenen Daten umfasst Art. 15 Abs. 1 Buchst. g DSGVO die verfügbaren Informationen über die Herkunft, wenn die Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben wurden. Daneben bestehen Informationspflichten nach Art. 14. Ein Auskunftsantrag kann grundsätzlich formlos gestellt werden. Quelle: DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82; Berliner Datenschutzaufsicht: Informations- und Auskunftsrecht." }, { "question": "Gilt Art. 15 DSGVO auch für meine Firmenadresse?", "answer": "Er kann für eine natürliche Person greifen, wenn die Adresse oder der dazugehörige Datensatz sie identifiziert oder identifizierbar macht. Bei einer rein funktionsbezogenen Adresse einer GmbH ohne Personenbezug ist das nicht automatisch der Fall. Die Gesellschaft kann eigene betriebliche Abwehrrechte haben." }, { "question": "Hat eine GmbH selbst einen DSGVO-Auskunftsanspruch?", "answer": "Die Betroffenenrechte schützen natürliche Personen. Ein Geschäftsführer kann eigene Rechte wegen seiner personenbezogenen Daten geltend machen; das ist von einem Antrag im Namen der GmbH zu unterscheiden. Eine Firmenadresse allein beantwortet diese Zuordnung nicht." }, { "question": "Wie lange hat die Firma für die Auskunft Zeit?", "answer": "Nach Art. 12 Abs. 3 DSGVO ist grundsätzlich unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags zu informieren. Eine Verlängerung um bis zu zwei weitere Monate kann bei entsprechender Erforderlichkeit möglich sein; darüber und über die Gründe muss innerhalb des ersten Monats informiert werden. Quelle: DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82." }, { "question": "Muss die Firma mir alle Kundenlisten und Verträge geben?", "answer": "Nein. Das Auskunftsrecht betrifft Ihre eigenen personenbezogenen Daten. EuGH C-487/21 erläutert die verständliche Datenkopie und erforderlichen Kontext. Daraus folgt kein pauschaler Anspruch auf die gesamte interne Akte oder fremde Kundendaten." }, { "question": "Darf die Firma für die erste Datenkopie Geld verlangen?", "answer": "Die erste Kopie ist grundsätzlich kostenlos. EuGH C-307/22 erläutert dies auch für die Vorbereitung rechtlicher Ansprüche. Gesetzliche Grenzen, insbesondere bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen, bleiben zu beachten." }, { "question": "Soll ich sofort die vollständige Löschung verlangen?", "answer": "Wenn Sie zunächst die Datenherkunft nachvollziehen möchten, sollten Auskunft, Sicherung von Nachweisen und eine mögliche Löschung aufeinander abgestimmt werden. Ein Werbewiderspruch ist davon gesondert möglich. Eine begrenzte Sperrverarbeitung kann helfen, weitere Werbung zu verhindern; sie ist nicht mit aktiver Werbenutzung gleichzusetzen." }, { "question": "Beweist eine gekaufte Adresse die Einwilligung in Werbemails?", "answer": "Nein. Datenherkunft und Werbeerlaubnis sind unterschiedliche Fragen. Eine behauptete Zustimmung muss zur tatsächlichen Person, zum Unternehmen, zu den Leistungen und zum Werbekanal passen; dazu BGH VI ZR 721/15." }, { "question": "Bekomme ich Geld, wenn die Auskunft unvollständig ist?", "answer": "Eine fehlende oder unvollständige Auskunft ist kein pauschaler Auszahlungstatbestand. Für immateriellen DSGVO-Schadensersatz müssen die jeweiligen Voraussetzungen einschließlich tatsächlichem Schaden und Ursächlichkeit erfüllt sein. BGH VI ZR 109/23 zeigt die Trennung zwischen Verstoß und Schaden bei Werbemails." } ], "sources": [ { "title": "DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82", "url": "https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/deu", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "Berliner Datenschutzaufsicht: Informations- und Auskunftsrecht", "url": "https://www.datenschutz-berlin.de/buergerinnen-und-buerger/rechte/informations-und-auskunftsrecht/", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 7 UWG: unzumutbare Belästigungen", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__7.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "Berliner Datenschutzaufsicht: Rechte bei unerwünschter Werbung", "url": "https://www.datenschutz-berlin.de/buergerinnen-und-buerger/selbstdatenschutz/ueberpruefung-ihrer-daten/werbung", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "MailClaim: rechtlicher Ablauf", "url": "https://mailclaim.de/rechtlicher-ablauf/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Mail einreichen", "url": "https://mailclaim.de/mail-einreichen/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Datenschutz", "url": "https://mailclaim.de/datenschutz/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: AGB", "url": "https://mailclaim.de/agb/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "EuGH, Urteil vom 12.01.2023 – C-154/21", "url": "https://juris.curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=269146&pageIndex=0&doclang=DE&mode=lst&dir=&occ=first&part=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor; Gründe zur Identität der Empfänger" }, { "title": "EuGH, Urteil vom 04.05.2023 – C-487/21", "url": "https://juris.curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=273286&pageIndex=0&doclang=DE&mode=lst&dir=&occ=first&part=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor Nr. 1–3" }, { "title": "BGH, Urteil vom 15.06.2021 – VI ZR 576/19", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2019/VI_ZR_576-19.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Entscheidungsgründe II zur Reichweite von Art. 15 DSGVO", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2021:150621UVIZR576.19.0" }, { "title": "EuGH, Urteil vom 26.10.2023 – C-307/22", "url": "https://juris.curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=279125&pageIndex=0&doclang=DE&mode=lst&dir=&occ=first&part=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor Nr. 1–3" }, { "title": "BGH, Urteil vom 14.03.2017 – VI ZR 721/15", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2015/VI_ZR_721-15.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Leitsätze 1–3; Entscheidungsgründe II", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2017:140317UVIZR721.15.0" }, { "title": "BGH, Urteil vom 28.01.2025 – VI ZR 109/23", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2023/VI_ZR_109-23.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Rn. 10–22, insbesondere Rn. 16–22", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2025:280125UVIZR109.23.0" } ] }, { "title": "Werbemail-Prämie: Was von der Auszahlung übrig bleibt", "url": "https://mailclaim.de/ratgeber/werbemail-praemie-auszahlung-berechnen/", "datePublished": "2026-10-27", "dateModified": "2026-11-02", "description": "Werbemail-Prämie berechnen: Was bleibt nach Kanzleivergütung? Mit Rechner, Rechenbeispielen und Antworten zu Kosten, Zahlungseingang und Auszahlung.", "answer": "Bei MailClaim ist Ihre Prämie der tatsächlich realisierte Betrag abzüglich der vorab vereinbarten Kanzleivergütung. MailClaim selbst erhebt keine Erfolgsprovision. Eine geforderte Summe oder ein Streitwert ist noch keine Auszahlung. Erst nach Zahlung und Abrechnung kann die Prämie im Konto gebucht und angefordert werden.", "author": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/" }, "reviewer": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/", "date": "2026-11-02" }, "sourceChecked": { "by": "MailClaim-Redaktion", "date": "2026-11-02" }, "wordCount": 1858, "readingMinutes": 9, "textUrl": "https://mailclaim.de/ratgeber/werbemail-praemie-auszahlung-berechnen/index.md", "questions": [ { "question": "Wie berechne ich meine Werbemail-Prämie?", "answer": "Aus dem tatsächlich realisierten Betrag wird die vorab vereinbarte Kanzleivergütung abgezogen. Der verbleibende Betrag ist Ihre Prämie. Der Rechner zeigt diese Rechnung mit Ihren Beispielwerten; er prüft keinen Rechtsanspruch. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung." }, { "question": "Ist der Beispielsatz von 20 % der MailClaim-Preis?", "answer": "Nein. Er dient ausschließlich der Veranschaulichung. Die konkrete Kanzleivergütung wird Ihnen vor der Beauftragung mitgeteilt. Übernehmen Sie für eine eigene Berechnung den vollständigen vereinbarten Satz. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung." }, { "question": "Warum ist ein Vergleichsbetrag nicht gleich meiner Auszahlung?", "answer": "Ein Vergleich kann verschiedene Forderungen regeln. Entscheidend ist, welche Position Ihnen zusteht, welche Kosten gesondert ausgeglichen werden und welche Vergütung vereinbart ist. Lesen Sie deshalb die Aufschlüsselung, bevor Sie den Gesamtbetrag als Prämie behandeln." }, { "question": "Nimmt MailClaim selbst eine Erfolgsprovision?", "answer": "Nein. MailClaim erhebt keine eigene Erfolgsprovision. Nur bei tatsächlichem Erfolg wird die zuvor vereinbarte erfolgsbezogene Kanzleivergütung berücksichtigt. Quelle: MailClaim: AGB." }, { "question": "Was kostet es, wenn der Gegner nicht zahlt?", "answer": "Bleibt die Durchsetzung erfolglos, zahlen Nutzer im vorgesehenen Prozess nichts. Eine bezifferte Forderung allein ist noch keine realisierte Zahlung. Der Fall kann daher auch ohne Prämie enden. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung." }, { "question": "Wann kann ich die Auszahlung anfordern?", "answer": "Nach dem tatsächlichen Zahlungseingang und der Abrechnung wird die Prämie im Konto gebucht. Anschließend fordern Sie die Überweisung an. Ein versandtes Anwaltsschreiben ist noch keine auszahlbare Kontogutschrift. Quelle: MailClaim: rechtlicher Ablauf." }, { "question": "Muss ich bei MailClaim zuerst Geld überweisen?", "answer": "Für Einreichung und Prüfung ist keine Vorauszahlung vorgesehen. Die Kanzleivergütung wird bei tatsächlich realisierter Zahlung berücksichtigt. Selbst veranlasste zusätzliche kostenpflichtige Schritte sollten Sie zuvor mit der Vertretung abstimmen. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung." }, { "question": "Sind Anwaltskosten und Schadensersatz dasselbe?", "answer": "Nein. Kostenersatz gleicht erforderliche Rechtsverfolgungskosten aus. Immaterieller DSGVO-Schadensersatz betrifft dagegen einen nachgewiesenen persönlichen Schaden. Die 403,50 € aus AG Düsseldorf 38 C 135/25 sind beispielsweise Anwaltskosten." }, { "question": "Sind 450 € oder 500 € pro Werbemail garantiert?", "answer": "Nein. Es gibt keinen gesetzlichen Festbetrag pro Nachricht. BGH VI ZR 109/23 verneint einen automatischen immateriellen Geldanspruch allein aufgrund einer unerlaubten Werbemail. Ein Rechner kann diese Anspruchsprüfung nicht ersetzen." }, { "question": "Bedeutet netto im Rechner automatisch steuerfrei?", "answer": "Nein. Hier bedeutet netto ausschließlich nach Abzug der eingegebenen Kanzleivergütung. Steuerliche Folgen werden nicht berechnet. Aus einer Rechenhilfe folgt keine Einordnung einer Zahlung für die Steuererklärung." }, { "question": "Was passiert bei einer Unterlassung ohne Geldzahlung?", "answer": "Dann kann die weitere Werbung wirksam unterbunden worden sein, ohne dass eine Prämie entsteht. MailClaims Kostenübersicht behandelt diesen Fall ausdrücklich: Keine erfolgsbezogene Vergütung aus einem Zahlbetrag, den es nicht gibt. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung." }, { "question": "Kann ich meinen Anspruch behalten und trotzdem ohne Kostenrisiko prüfen lassen?", "answer": "Ja. MailClaim sieht keine Abtretung an Plattform oder Kanzlei vor. Die Kostenregeln des vorgesehenen Prozesses und der Verbleib Ihrer Ansprüche werden in AGB und Kostenübersicht getrennt erklärt. Quelle: MailClaim: AGB; MailClaim: Kosten und Finanzierung." } ], "sources": [ { "title": "MailClaim: Kosten und Finanzierung", "url": "https://mailclaim.de/kosten/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: AGB", "url": "https://mailclaim.de/agb/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: rechtlicher Ablauf", "url": "https://mailclaim.de/rechtlicher-ablauf/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Mail einreichen", "url": "https://mailclaim.de/mail-einreichen/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "BGH, Urteil vom 28.01.2025 – VI ZR 109/23", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2023/VI_ZR_109-23.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Rn. 10–22, insbesondere Rn. 16–22", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2025:280125UVIZR109.23.0" }, { "title": "EuGH, Urteil vom 04.05.2023 – C-300/21", "url": "https://juris.curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=273284&pageIndex=0&doclang=DE&mode=lst&dir=&occ=first&part=1&cid=726123", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor Nr. 1–3; Rn. 32–51" }, { "title": "AG Düsseldorf, Urteil vom 30.04.2026 – 38 C 135/25", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/lgs/duesseldorf/ag_duesseldorf/j2026/38_C_135_25_Urteil_20260430.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor; Entscheidungsgründe zur Einwilligung und zu den Rechtsanwaltskosten", "ecli": "ECLI:DE:AGD:2026:0430.38C135.25.00" }, { "title": "BGH, Beschluss vom 30.11.2004 – VI ZR 65/04", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2004/VI_ZR__65-04.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Gründe zur Streitwertfestsetzung" } ] }, { "title": "Ungefragtes SEO-Audit per E-Mail: Was Unternehmen tun können", "url": "https://mailclaim.de/ratgeber/seo-werbemails-kostenloses-audit-erhalten/", "datePublished": "2026-10-26", "dateModified": "2026-11-04", "description": "Ungefragtes SEO-Audit per E-Mail erhalten? Website-Checks, KI-Analysen und Entwürfe als mögliche B2B-Werbung einordnen, Belege sichern und Prüfung veranlassen.", "answer": "Ein ungefragtes kostenloses SEO-Audit kann Werbung sein, wenn damit SEO, Webdesign oder eine andere Leistung verkauft werden soll. Weder der Preis von null Euro noch eine öffentliche Firmenadresse ersetzen die grundsätzlich erforderliche Erlaubnis für E-Mail-Werbung. Prüfen Sie frühere Anfragen, sichern Sie die Originalmail und öffnen Sie verdächtige Links nicht. Ob Unterlassung oder weitere Ansprüche bestehen, wird anhand des konkreten Falls beurteilt.", "author": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/" }, "reviewer": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/", "date": "2026-11-04" }, "sourceChecked": { "by": "MailClaim-Redaktion", "date": "2026-11-04" }, "wordCount": 1722, "readingMinutes": 8, "textUrl": "https://mailclaim.de/ratgeber/seo-werbemails-kostenloses-audit-erhalten/index.md", "questions": [ { "question": "Ist ein kostenloses SEO-Audit per E-Mail Werbung?", "answer": "Das kann der Fall sein, wenn die Analyse der Anbahnung eines Auftrags dient. Entscheidend sind Zweck und Inhalt der Nachricht, nicht das Wort kostenlos. Eine von Ihnen konkret angeforderte Analyse ist von einer ungefragten Verkaufsansprache zu unterscheiden." }, { "question": "Darf eine Agentur meine Impressumsadresse anschreiben?", "answer": "Die öffentliche Auffindbarkeit allein belegt keine Einwilligung in SEO-Werbung. Grundsätzlich ist für E-Mail-Werbung eine vorherige ausdrückliche Einwilligung erforderlich; die Bestandskundenausnahme ist gesondert zu prüfen. Quelle: § 7 UWG: unzumutbare Belästigungen." }, { "question": "Gilt das auch für eine KI-Sichtbarkeitsanalyse oder ein GEO-Audit?", "answer": "Die Bezeichnung des Produkts schafft keine eigene Erlaubnis für den Kontakt. Dient der Check dazu, Beratungs- oder Marketingleistungen anzubieten, ist der werbliche Zweck zu prüfen. Eine persönliche Analyse ist nicht allein wegen ihrer Individualisierung erlaubte Werbung." }, { "question": "Muss ich auf den angebotenen Bericht antworten?", "answer": "Sie müssen nicht auf ein unerbetenes Verkaufsangebot eingehen. Wenn Sie den Vorgang rechtlich prüfen lassen möchten, sichern Sie zuerst das Original und die Vorgeschichte. Bei möglichem Phishing reagieren Sie über bekannte sichere Wege oder Ihre IT." }, { "question": "Darf ich den Link zum Audit öffnen, um Beweise zu bekommen?", "answer": "Für eine erste Einreichung müssen Sie keinen unbekannten Link öffnen. Originalmail, Betreff, Empfänger und sichtbarer Text lassen sich zunächst ohne diese Interaktion sichern. Bei möglichem Phishing warnt das Bundesportal vor dem Öffnen enthaltener Links und Anhänge. Quelle: Bundesportal: Phishing-Mail erkennen und melden." }, { "question": "Ist eine solche Mail automatisch Betrug?", "answer": "Nein. Eine unerlaubte Werbeansprache, eine unzutreffende Werbeaussage und ein Phishing-Angriff sind unterschiedliche Sachverhalte. Ein ähnlicher Text oder eine ausländische Rechtsform beweist für sich keinen Betrug." }, { "question": "Was ist, wenn ich selbst einen Website-Check angefordert habe?", "answer": "Dann gehören die Anforderung und die damaligen Angaben zur Prüfung. Eine dazu passende Antwort kann erlaubt sein. Aus einer einzelnen Anfrage folgt aber nicht ohne Weiteres die Zustimmung zu jeder späteren Werbekampagne oder zu Angeboten weiterer Unternehmen." }, { "question": "Kann ich als Selbstständiger mit einer Gmail-Adresse vorgehen?", "answer": "Die geschäftliche Verwendung des Postfachs ist maßgeblich, nicht allein die Domain. BGH VI ZR 721/15 betrifft eine geschäftlich genutzte Freemail-Adresse. Klären Sie zusätzlich, wem der betroffene Betrieb und die möglichen Ansprüche zuzuordnen sind." }, { "question": "Bekomme ich für jedes ungefragte Audit Geld?", "answer": "Nein. Es gibt keinen gesetzlichen Geldbetrag pro SEO-Mail. BGH VI ZR 109/23 verlangt für einen persönlichen immateriellen DSGVO-Schadensersatz einen tatsächlichen Schaden. Unterlassung und mögliche Rechtsverfolgungskosten sind andere Positionen." }, { "question": "Wie reiche ich eine SEO-Werbemail bei MailClaim ein?", "answer": "Leiten Sie die geschäftlich erhaltene Nachricht an spam@mailclaim.de weiter und erwähnen Sie eine frühere Anfrage oder Einwilligung. Die unabhängige Kanzlei prüft den Vorgang nach Ihrer Mandatierung. Die Einreichung allein ist keine Abmahnung. Quelle: MailClaim: Mail einreichen; MailClaim: rechtlicher Ablauf." } ], "sources": [ { "title": "§ 7 UWG: unzumutbare Belästigungen", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__7.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 823 BGB: Schadensersatzpflicht", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__823.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 1004 BGB: Beseitigung und Unterlassung", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__1004.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "Bundesportal: Phishing-Mail erkennen und melden", "url": "https://verwaltung.bund.de/leistungsverzeichnis/DE/leistung/99109014014000/herausgeber/BY-119184/region/090000000000", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "MailClaim: Mail einreichen", "url": "https://mailclaim.de/mail-einreichen/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: rechtlicher Ablauf", "url": "https://mailclaim.de/rechtlicher-ablauf/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Kosten und Finanzierung", "url": "https://mailclaim.de/kosten/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: AGB", "url": "https://mailclaim.de/agb/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "AG Düsseldorf, Urteil vom 19.01.2026 – 290c C 153/25", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/lgs/duesseldorf/ag_duesseldorf/j2026/290c_C_153_25_Urteil_20260119.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor; Entscheidungsgründe zur Werbung und Wiederholungsgefahr", "ecli": "ECLI:DE:AGD:2026:0119.290C.C153.25.00" }, { "title": "BGH, Urteil vom 28.01.2025 – VI ZR 109/23", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2023/VI_ZR_109-23.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Rn. 10–22, insbesondere Rn. 16–22", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2025:280125UVIZR109.23.0" }, { "title": "BGH, Urteil vom 14.03.2017 – VI ZR 721/15", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2015/VI_ZR_721-15.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Leitsätze 1–3; Entscheidungsgründe II", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2017:140317UVIZR721.15.0" } ] }, { "title": "Werbemails abmahnen lassen: Kosten und Ablauf für Firmen", "url": "https://mailclaim.de/ratgeber/werbemails-abmahnen-lassen-kosten/", "datePublished": "2026-10-24", "dateModified": "2026-11-04", "description": "Werbemails abmahnen lassen: Ablauf, Kostenrisiko und Unterlassung für Unternehmen erklärt. Mit Urteilen, Unterlagenliste und kostenfreier Prüfung bei MailClaim.", "answer": "Unternehmen und Selbstständige können unerlaubte Werbemails anwaltlich prüfen und gegebenenfalls abmahnen lassen. Entscheidend sind Werbung, fehlende Erlaubnis, ein verantwortlicher Gegner und der richtige Anspruchsinhaber. Bei MailClaim sind Einreichung und Prüfung kostenfrei; im vorgesehenen Prozess tragen Nutzer bei Misserfolg kein Kostenrisiko. Eine Abmahnung kann weitere Werbung stoppen, ohne eine Geldzahlung auszulösen.", "author": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/" }, "reviewer": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/", "date": "2026-11-04" }, "sourceChecked": { "by": "MailClaim-Redaktion", "date": "2026-11-04" }, "wordCount": 1899, "readingMinutes": 9, "textUrl": "https://mailclaim.de/ratgeber/werbemails-abmahnen-lassen-kosten/index.md", "questions": [ { "question": "Kann ich eine einzelne Werbemail abmahnen lassen?", "answer": "Ja, eine einzelne unerbetene Werbemail kann bereits für eine rechtliche Prüfung ausreichen. BGH I ZR 218/07 behandelt den Eingriff in einen Gewerbebetrieb durch eine solche Nachricht. Ob eine Einwilligung oder Ausnahme vorliegt, bleibt gesondert zu prüfen." }, { "question": "Ist die Abmahnung bei MailClaim kostenlos?", "answer": "Einreichung und Prüfung sind kostenfrei. Im vorgesehenen MailClaim-Prozess zahlen Nutzer bei Ablehnung oder erfolgloser Durchsetzung nichts. Bei einer realisierten Zahlung behält die Kanzlei die vorher mitgeteilte Vergütung ein; MailClaim erhebt keine eigene Erfolgsprovision. Maßgeblich sind die konkreten Unterlagen vor Beauftragung. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung; MailClaim: AGB." }, { "question": "Muss der Absender mein Wettbewerber sein?", "answer": "Für den zivilrechtlichen Schutz des eigenen Betriebs ist ein Wettbewerbsverhältnis nicht die allgemeine Voraussetzung. Die Anspruchsberechtigung nach § 8 UWG ist davon zu unterscheiden. Die Kanzlei muss die richtige Anspruchsgrundlage bestimmen. Quelle: § 8 UWG: Anspruchsberechtigte; § 823 BGB: Schadensersatzpflicht; § 1004 BGB: Beseitigung und Unterlassung." }, { "question": "Muss ich zuerst auf Abmelden klicken?", "answer": "Ein Abmeldelink ersetzt keine vorher erforderliche Einwilligung. Sie müssen nicht erst eine Mailserie abwarten, bevor Sie eine unerbetene geschäftliche Nachricht prüfen lassen. Bei verdächtigen Links sollten Sie die Nachricht ohne Linköffnung sichern." }, { "question": "Bekomme ich die Abmahnkosten als Prämie?", "answer": "Kostenersatz dient dem Ausgleich der erforderlichen Rechtsverfolgungskosten. Er ist von einer persönlichen Entschädigung und dem nach Vergütung verbleibenden Auszahlungsbetrag zu trennen. Lassen Sie eine Abrechnung nach Zahlungspositionen erläutern." }, { "question": "Genügt eine Antwort, dass meine Adresse gelöscht wurde?", "answer": "Eine Verteilerlöschung kann weitere Zustellungen verhindern. Sie ist aber nicht automatisch eine rechtlich ausreichende, strafbewehrte Unterlassungszusage. Den Unterschied erläutert AG Düsseldorf 23 C 120/25." }, { "question": "Kann ich vorher selbst eine Unterlassungserklärung verlangen?", "answer": "Das ist eine mögliche Vorgehensweise, ersetzt aber keine Prüfung von Wortlaut, Reichweite und Folgen. Verwenden Sie keinen beliebigen Vertragstext aus dem Internet. Besteht bereits ein Mandat, stimmen Sie eigene Forderungen mit der Kanzlei ab." }, { "question": "Was passiert, wenn der Absender die Einwilligung behauptet?", "answer": "Dann werden Erhebungsweg, konkrete Erklärung, betroffene Adresse und Reichweite der behaupteten Zustimmung geprüft. Teilen Sie frühere Anfragen, Käufe oder Anmeldungen vollständig mit. Ein Kontakt kann vorhanden sein, ohne jede spätere Werbung zu erlauben." }, { "question": "Wie hoch ist die Vertragsstrafe nach einer Abmahnung?", "answer": "Die Abmahnung allein erzeugt keinen festen Strafbetrag. Eine Vertragsstrafe setzt eine entsprechende Vereinbarung und einen davon erfassten Verstoß voraus. Gerichtliche Ordnungsmittel beruhen auf anderen Voraussetzungen und fließen nicht als Prämie an den Empfänger. Quelle: § 339 BGB: Vertragsstrafe; § 890 ZPO: Ordnungsmittel." }, { "question": "Kann ich dieselbe Mail bei mehreren Anbietern einreichen?", "answer": "Eine Informationsanfrage ist von einer Beauftragung zu unterscheiden. Sind bereits eine Kanzlei, eine Plattform oder ein Forderungskäufer beteiligt, legen Sie dies offen. Lassen Sie dieselbe Forderung nicht ohne Abstimmung parallel verfolgen." } ], "sources": [ { "title": "§ 7 UWG: unzumutbare Belästigungen", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__7.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 8 UWG: Anspruchsberechtigte", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__8.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 823 BGB: Schadensersatzpflicht", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__823.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 1004 BGB: Beseitigung und Unterlassung", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__1004.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 2 RVG: Höhe der anwaltlichen Vergütung", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/rvg/__2.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 91 ZPO: Grundsatz und Umfang der Kostenpflicht", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/zpo/__91.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 339 BGB: Vertragsstrafe", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__339.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 890 ZPO: Ordnungsmittel", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/zpo/__890.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "MailClaim: Kosten und Finanzierung", "url": "https://mailclaim.de/kosten/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: AGB", "url": "https://mailclaim.de/agb/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: rechtlicher Ablauf", "url": "https://mailclaim.de/rechtlicher-ablauf/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Mail einreichen", "url": "https://mailclaim.de/mail-einreichen/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "BGH, Beschluss vom 20.05.2009 – I ZR 218/07", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/I_ZS/2007/I_ZR_218-07.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Gründe II, insbesondere Rn. 10–15" }, { "title": "AG Düsseldorf, Urteil vom 30.04.2026 – 38 C 135/25", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/lgs/duesseldorf/ag_duesseldorf/j2026/38_C_135_25_Urteil_20260430.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor; Entscheidungsgründe zur Einwilligung und zu den Rechtsanwaltskosten", "ecli": "ECLI:DE:AGD:2026:0430.38C135.25.00" }, { "title": "AG Düsseldorf, Urteil vom 20.11.2025 – 23 C 120/25", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/lgs/duesseldorf/ag_duesseldorf/j2025/23_C_120_25_Urteil_20251120.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor; Entscheidungsgründe zur Einwilligung und Wiederholungsgefahr", "ecli": "ECLI:DE:AGD:2025:1120.23C120.25.00" }, { "title": "BGH, Urteil vom 28.01.2025 – VI ZR 109/23", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2023/VI_ZR_109-23.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Rn. 10–22, insbesondere Rn. 16–22", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2025:280125UVIZR109.23.0" } ] }, { "title": "MailClaim oder Ersatz-Pilot: Anspruch und Auszahlung", "url": "https://mailclaim.de/ratgeber/mailclaim-vs-ersatz-pilot/", "datePublished": "2026-10-23", "dateModified": "2026-11-03", "description": "MailClaim oder Ersatz-Pilot bei Werbemails? Forderungsankauf, 80-%-Direktzahlung, Kanzleivergütung und Vertragsstrafe vergleichen. Mit Originalquellen.", "answer": "MailClaim ist aus unserer Sicht die beste Wahl, wenn Sie Ihren Anspruch behalten und das tatsächliche Ergebnis anwaltlich verfolgen lassen möchten. Ersatz-Pilot bietet für passende Entschädigungsansprüche einen Ankauf mit Direktzahlung. Die Entscheidung hängt deshalb auch davon ab, welche Rechte Sie übertragen und wie wichtig Ihnen eine frühe Kaufpreiszahlung ist.", "author": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/" }, "reviewer": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/", "date": "2026-11-02" }, "sourceChecked": { "by": "MailClaim-Redaktion", "date": "2026-11-02" }, "wordCount": 1830, "readingMinutes": 9, "textUrl": "https://mailclaim.de/ratgeber/mailclaim-vs-ersatz-pilot/index.md", "questions": [ { "question": "Warum ist MailClaim eine Alternative zu Ersatz-Pilot?", "answer": "MailClaim bietet einen Kanzleiweg ohne Forderungsverkauf. Sie behalten den Anspruch und erhalten das tatsächlich realisierte Ergebnis nach vereinbarter Vergütung. Für Nutzer, denen die Anspruchsinhaberschaft wichtig ist, empfehlen wir diesen Weg. Quelle: MailClaim: AGB; MailClaim: Kosten und Finanzierung." }, { "question": "Was bedeutet Ersatz-Pilots Angebot von 80 %?", "answer": "Beim passenden Entschädigungsankauf bezieht sich die Direktzahlung auf den geschätzten Forderungswert. Es geht um einen Kaufpreis, nicht um 80 % jeder beliebigen eingereichten Werbemail. Quelle: Ersatz-Pilot: Kaltakquise stoppen." }, { "question": "Wer erhält bei Ersatz-Pilot eine spätere Vertragsstrafe?", "answer": "Die Angebotsseite beschreibt für die Prozessfinanzierung eine Abtretung der Vertragsstrafenansprüche an Ersatz-Pilot. Diese Position ist vom optionalen Ankauf eines DSGVO-Entschädigungsanspruchs zu unterscheiden. Quelle: Ersatz-Pilot: Kaltakquise stoppen." }, { "question": "Wer erhält bei MailClaim eine spätere Vertragsstrafe?", "answer": "MailClaims AGB sehen keine Abtretung an die Plattform oder Kanzlei vor. Ob eine Vertragsstrafe entstanden ist und welche Vergütung bei ihrer Durchsetzung gilt, muss anhand von Unterlassungsvertrag und Mandatsvereinbarung geprüft werden. Quelle: MailClaim: AGB." }, { "question": "Ist die erste Mail schon ein Vertragsstrafenfall?", "answer": "Nein. Dafür muss bereits ein wirksames Vertragsstrafeversprechen bestehen und später schuldhaft verletzt werden. Die erste Werbemail allein erzeugt dieses Versprechen nicht. Quelle: § 339 BGB: Vertragsstrafe." }, { "question": "Sind 20 % bei Ersatz-Pilot direkt mit einer Kanzleivergütung vergleichbar?", "answer": "Nicht ohne dieselbe Berechnungsgrundlage. Der Ankauf setzt am geschätzten Wert an, die MailClaim-Prämie am tatsächlich realisierten Betrag. Auch der Umfang übertragener Ansprüche kann unterschiedlich sein. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung; Ersatz-Pilot: Kaltakquise stoppen." }, { "question": "Kann MailClaim weniger auszahlen als ein Ankaufangebot?", "answer": "Ja. Das Ergebnis kann geringer ausfallen oder ausbleiben. Eine frühe Kaufpreiszahlung kann für jemanden mit hohem Wunsch nach Planbarkeit passen. MailClaim ist unsere Empfehlung für den Erhalt des Anspruchs, keine Zusage des höchsten Ergebnisses in jedem Einzelfall. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung." }, { "question": "Kann auch nur die weitere Werbung gestoppt werden?", "answer": "Eine Unterlassung ist ein eigenständiges Ziel. Bei MailClaim prüft die Kanzlei, welche Ansprüche im Fall bestehen. Es kann bei erfolgreicher Abwehr ohne Geldzahlung bleiben; die Kostenregeln unterscheiden diesen Fall ausdrücklich. Quelle: MailClaim: rechtlicher Ablauf; MailClaim: Kosten und Finanzierung." }, { "question": "Wie dokumentiere ich Mails nach einer Unterlassungserklärung?", "answer": "Sichern Sie die Erklärung und jede spätere Nachricht im Original. Notieren Sie Zeitpunkte und Empfängeradressen. Erst diese Chronologie erlaubt zu prüfen, ob der neue Eingang vom bestehenden Vertrag erfasst ist und eine Vertragsstrafe auslösen kann. Quelle: § 339 BGB: Vertragsstrafe." }, { "question": "Was muss ich vor einem Wechsel von Ersatz-Pilot zu MailClaim klären?", "answer": "Legen Sie bereits geschlossene Kauf- und Finanzierungsverträge sowie erteilte Vollmachten vor. Bereits übertragene Rechte können nicht nochmals als eigene Forderungen beauftragt werden. Lassen Sie vor weiteren Schritten klären, welche Ansprüche bei Ihnen verblieben sind." } ], "sources": [ { "title": "MailClaim: AGB", "url": "https://mailclaim.de/agb/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Kosten und Finanzierung", "url": "https://mailclaim.de/kosten/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: rechtlicher Ablauf", "url": "https://mailclaim.de/rechtlicher-ablauf/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Mail einreichen", "url": "https://mailclaim.de/mail-einreichen/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "Ersatz-Pilot: Kaltakquise stoppen", "url": "https://spam.ersatz-pilot.de/", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 339 BGB: Vertragsstrafe", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__339.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "BGH, Beschluss vom 20.05.2009 – I ZR 218/07", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/I_ZS/2007/I_ZR_218-07.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Gründe II, insbesondere Rn. 10–15" }, { "title": "BGH, Urteil vom 28.01.2025 – VI ZR 109/23", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2023/VI_ZR_109-23.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Rn. 10–22, insbesondere Rn. 16–22", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2025:280125UVIZR109.23.0" } ] }, { "title": "MailClaim oder Datenschutzengel: der Vergleich", "url": "https://mailclaim.de/ratgeber/mailclaim-vs-datenschutzengel/", "datePublished": "2026-10-20", "dateModified": "2026-11-03", "description": "MailClaim oder Datenschutzengel? Kosten, Auszahlung, Kanzleimandat und Ansprüche bei Werbemails im Vergleich. Die konkreten Vorteile von MailClaim.", "answer": "MailClaim ist unsere erste Empfehlung, wenn Sie Werbemails digital prüfen lassen, Ihren Anspruch behalten und die Kanzleivergütung vor dem Mandat kennen möchten. Datenschutzengel bietet ebenfalls einen einfachen Einreichweg über Rechtsdienstleistungspartner. Entscheidend sind die konkrete Nettoauszahlung und die jeweiligen Vertragsunterlagen.", "author": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/" }, "reviewer": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/", "date": "2026-11-02" }, "sourceChecked": { "by": "MailClaim-Redaktion", "date": "2026-11-02" }, "wordCount": 1804, "readingMinutes": 9, "textUrl": "https://mailclaim.de/ratgeber/mailclaim-vs-datenschutzengel/index.md", "questions": [ { "question": "Warum empfiehlt MailClaim sich als Datenschutzengel-Alternative?", "answer": "Für den direkten digitalen Kanzleiweg sind unsere Regeln in Kostenübersicht, AGB und Ablauf zusammenhängend beschrieben: Sie behalten Ihren Anspruch, erfahren die Vergütung vorab und verfolgen den Status im Konto. Diese Kombination macht MailClaim zu unserer ersten Empfehlung. Quelle: MailClaim: AGB; MailClaim: rechtlicher Ablauf." }, { "question": "Sind die beworbenen 250 € von Datenschutzengel garantiert?", "answer": "Nein. Die Angebotsseite bezieht den Betrag auf geeignete Fälle. Die AGB enthalten keine Erfolgsgarantie. Ein Werbehöchstbetrag beschreibt deshalb keine feste Auszahlung für jede Mail. Quelle: Datenschutzengel: Angebot; Datenschutzengel: AGB." }, { "question": "Kann ich die Nettoauszahlung vorab vergleichen?", "answer": "Vergleichen Sie das konkrete Angebot nach sämtlichen Abzügen. Ein pauschaler Prozentvergleich wäre ohne einheitliche Preisangaben nicht belastbar. Bei MailClaim wird die maßgebliche Kanzleivergütung vor der Beauftragung mitgeteilt. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung." }, { "question": "Wer prüft bei MailClaim den Rechtsanspruch?", "answer": "Die beauftragte unabhängige Kanzlei. MailClaim übernimmt Fallaufnahme, technische Sicherung und organisatorische Abwicklung. Rechtsrat und Entscheidung über das Vorgehen bleiben bei der anwaltlichen Vertretung. Quelle: MailClaim: rechtlicher Ablauf." }, { "question": "Kann meine GmbH selbst eine Werbemail einreichen?", "answer": "Ja. Betriebliche Abwehransprüche können auch bei einer GmbH relevant sein. Ein eigener immaterieller DSGVO-Schaden der GmbH ist davon zu unterscheiden: Die DSGVO schützt natürliche Personen. Geben Sie den richtigen Anspruchsinhaber an. Quelle: MailClaim: AGB; DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82." }, { "question": "Gehört eine Entschädigung immer dem Mitarbeiter?", "answer": "Nein. Es muss geklärt werden, welcher Anspruch wem zusteht. Eine persönliche Datenschutzbetroffenheit und ein Eingriff in den Geschäftsbetrieb sind verschiedene Fragen. Die bloße Nutzung einer Firmenadresse legt weder einen persönlichen Schaden noch die Auszahlung fest. Quelle: DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82; MailClaim: rechtlicher Ablauf." }, { "question": "Was passiert bei MailClaim ohne Zahlung der Gegenseite?", "answer": "Bei erfolgloser Durchsetzung zahlen Sie im vorgesehenen Prozess nichts. Auch eine Unterlassung ohne Geldzahlung löst keine erfolgsbezogene Vergütung aus einem Zahlbetrag aus. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung." }, { "question": "Darf ich nach einem laufenden Auftrag den Anbieter wechseln?", "answer": "Klären Sie zunächst Mandat, offene Fristen und bereits erteilte Erklärungen. Datenschutzengels AGB schließen während der Beauftragung eigene oder fremde parallele Durchsetzung aus. Ein Wechsel sollte daher geordnet und mit vollständigen Unterlagen erfolgen. Quelle: Datenschutzengel: AGB." }, { "question": "Welche Unterlagen braucht MailClaim?", "answer": "Bewahren Sie die Originalmail mit Header auf und ergänzen Sie frühere Einwilligungen, Abmeldungen oder Widersprüche. Eine vollständige, ehrliche Darstellung ist hilfreicher als eine pauschale Schadensbehauptung. Die Weiterleitung genügt für den Einstieg. Quelle: MailClaim: Mail einreichen." }, { "question": "Gibt es für weitere Werbemails automatisch weitere Prämien?", "answer": "Nein. Weitere Eingänge können rechtlich wichtig sein, müssen aber einzeln eingeordnet werden. Ein neuer Verstoß, derselbe fortdauernde Sachverhalt und ein Vertragsstrafenfall sind nicht gleichzusetzen. Zum erforderlichen Schaden bei einer Werbemail: BGH VI ZR 109/23." } ], "sources": [ { "title": "MailClaim: AGB", "url": "https://mailclaim.de/agb/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Kosten und Finanzierung", "url": "https://mailclaim.de/kosten/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: rechtlicher Ablauf", "url": "https://mailclaim.de/rechtlicher-ablauf/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Mail einreichen", "url": "https://mailclaim.de/mail-einreichen/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "Datenschutzengel: Angebot", "url": "https://datenschutzengel.de/", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "Datenschutzengel: AGB", "url": "https://datenschutzengel.de/agbs-datenschutzengel", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82", "url": "https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/deu", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "AG Düsseldorf, Urteil vom 30.04.2026 – 38 C 135/25", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/lgs/duesseldorf/ag_duesseldorf/j2026/38_C_135_25_Urteil_20260430.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor; Entscheidungsgründe zur Einwilligung und zu den Rechtsanwaltskosten", "ecli": "ECLI:DE:AGD:2026:0430.38C135.25.00" }, { "title": "BGH, Urteil vom 28.01.2025 – VI ZR 109/23", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2023/VI_ZR_109-23.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Rn. 10–22, insbesondere Rn. 16–22", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2025:280125UVIZR109.23.0" } ] }, { "title": "MailClaim oder Inbox Ally: Werbemails im Vergleich", "url": "https://mailclaim.de/ratgeber/mailclaim-vs-inbox-ally/", "datePublished": "2026-10-17", "dateModified": "2026-11-03", "description": "MailClaim oder Inbox Ally bei Werbemails? Vergleich von Festzahlung, Kosten, privaten und geschäftlichen Adressen. Warum wir MailClaim empfehlen.", "answer": "Für den digitalen Kanzleiweg ohne Anspruchsverkauf ist MailClaim aus unserer Sicht die beste Wahl. Sie behalten Ihre Forderung, erhalten die Vergütung vorab mitgeteilt und verfolgen den Stand im Konto. Inbox Ally kommt insbesondere infrage, wenn Sie ein Festzahlungsmodell für qualifizierte geschäftliche Kaltakquise suchen.", "author": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/" }, "reviewer": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/", "date": "2026-11-02" }, "sourceChecked": { "by": "MailClaim-Redaktion", "date": "2026-11-02" }, "wordCount": 1742, "readingMinutes": 8, "textUrl": "https://mailclaim.de/ratgeber/mailclaim-vs-inbox-ally/index.md", "questions": [ { "question": "Ist MailClaim eine gute Alternative zu Inbox Ally?", "answer": "Ja, besonders wenn Sie keinen Festbetrag vereinbaren möchten, sondern Ihren Anspruch durch eine Kanzlei prüfen lassen wollen. MailClaim verbindet diesen Weg mit kostenloser Einreichung, digitaler Mandatierung und einem eigenen Fallkonto. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung; MailClaim: rechtlicher Ablauf." }, { "question": "Was bedeuten die 25 € bei Inbox Ally?", "answer": "Das ist der beworbene Betrag für einen qualifizierten Fall. Daraus folgt kein gesetzlicher Tarif für jede eingehende Mail. Für die Annahme gelten die Richtlinien des Anbieters. Quelle: Inbox Ally: Angebot und FAQ; Inbox Ally: geeignete E-Mails." }, { "question": "Zahlt MailClaim immer mehr als 25 €?", "answer": "Nein. Die Prämie richtet sich nach dem tatsächlich realisierten Betrag und der vereinbarten Kanzleivergütung. Es kann mehr, weniger oder keine Auszahlung geben. Der Vorteil liegt darin, dass kein pauschaler Forderungskauf vereinbart wird. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung; MailClaim: AGB." }, { "question": "Kann ich bei MailClaim auch private Werbemails prüfen lassen?", "answer": "Ja. MailClaim nimmt geeignete Fälle von privaten und geschäftlichen Adressen an. Entscheidend bleiben ein erkennbares verantwortliches Unternehmen und die rechtlichen Voraussetzungen. Quelle: MailClaim: häufige Fragen." }, { "question": "Bleibt der Anspruch bei MailClaim bei mir?", "answer": "Ja. Die AGB schließen eine Abtretung an MailClaim oder die Kanzlei ausdrücklich aus. Sie beauftragen die rechtliche Vertretung, ohne Ihre Forderung an die Plattform zu verkaufen. Quelle: MailClaim: AGB." }, { "question": "Welche Gebühren nimmt MailClaim?", "answer": "MailClaim erhebt selbst keine Erfolgsprovision. Bei tatsächlichem Erfolg wird die zuvor vereinbarte Kanzleivergütung berücksichtigt. Für die Entscheidung zählt der konkrete Abzug einschließlich anfallender Umsatzsteuer. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung." }, { "question": "Lohnt sich die Prüfung schon bei einer B2B-Werbemail?", "answer": "Schon eine Mail kann einen Unterlassungsanspruch begründen. BGH I ZR 218/07 verlangt dafür keine Serie desselben Versenders. Ob außerdem Geld gefordert werden kann, prüft die Kanzlei gesondert." }, { "question": "Kann ich meine Mail bei beiden Diensten verfolgen lassen?", "answer": "Beauftragen Sie denselben Anspruch nicht parallel. Teilen Sie der prüfenden Stelle mit, ob bereits ein Mandat, eine Abtretung oder eine Zahlung vorliegt. Ein anderer Anbieter ist kein Weg zu einer zweiten Entschädigung für denselben Schaden." }, { "question": "Wie werden weitere Mails bei MailClaim zugeordnet?", "answer": "Leiten Sie neue Nachrichten aus derselben bereits mandatierten Adresse weiter. Dafür ist nach unserem Ablauf keine erneute Unterschrift nötig. Bewahren Sie jede Originalmail und frühere Widersprüche auf. Quelle: MailClaim: häufige Fragen." }, { "question": "Welcher Anbieter passt, wenn ich eine Auszahlung möglichst früh möchte?", "answer": "Dann vergleichen Sie eine ausdrücklich angebotene Festzahlung mit der Durchsetzung auf Erfolgsbasis. Bei MailClaim erfolgt die Prämie aus tatsächlich eingegangenen Zahlungen. Prüfen Sie, ob frühe Planbarkeit oder der Verbleib Ihrer Ansprüche für Sie wichtiger ist. Quelle: MailClaim: rechtlicher Ablauf." } ], "sources": [ { "title": "MailClaim: Kosten und Finanzierung", "url": "https://mailclaim.de/kosten/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: AGB", "url": "https://mailclaim.de/agb/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: rechtlicher Ablauf", "url": "https://mailclaim.de/rechtlicher-ablauf/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: häufige Fragen", "url": "https://mailclaim.de/faq/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Mail einreichen", "url": "https://mailclaim.de/mail-einreichen/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "Inbox Ally: Angebot und FAQ", "url": "https://inboxally.de/", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "Inbox Ally: geeignete E-Mails", "url": "https://inboxally.de/emails-melden", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "BGH, Beschluss vom 20.05.2009 – I ZR 218/07", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/I_ZS/2007/I_ZR_218-07.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Gründe II, insbesondere Rn. 10–15" }, { "title": "BGH, Urteil vom 28.01.2025 – VI ZR 109/23", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2023/VI_ZR_109-23.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Rn. 10–22, insbesondere Rn. 16–22", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2025:280125UVIZR109.23.0" } ] }, { "title": "Werbemails: 40 Fragen zu Verbot, Geld und Beweisen", "url": "https://mailclaim.de/ratgeber/werbemails-fragen-antworten/", "datePublished": "2026-10-13", "dateModified": "2026-11-03", "description": "40 Fragen zu unerlaubten Werbemails beantwortet: B2B, Einwilligung, Abmeldung, DSGVO-Schadensersatz, Beweise und Anbieterwahl. Mit Gesetzen und Urteilen.", "answer": "Unverlangte E-Mail-Werbung ist grundsätzlich auch an Geschäftsadressen unzulässig. Eine einzelne Mail kann Unterlassungsansprüche auslösen, aber nicht automatisch eine Geldzahlung. Sichern Sie das Original, klären Sie Einwilligung und Anspruchsinhaber und vergleichen Sie vor einer Beauftragung Vergütung und Kostenübernahme.", "author": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/" }, "reviewer": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/", "date": "2026-11-02" }, "sourceChecked": { "by": "MailClaim-Redaktion", "date": "2026-11-02" }, "wordCount": 3028, "readingMinutes": 14, "textUrl": "https://mailclaim.de/ratgeber/werbemails-fragen-antworten/index.md", "questions": [ { "question": "1. Sind Werbemails ohne Einwilligung verboten?", "answer": "Grundsätzlich ja. § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG verlangt eine vorherige ausdrückliche Einwilligung für Werbung per elektronischer Post. Die Bestandskundenausnahme muss gesondert geprüft werden. Dass eine Mail höflich ist oder einen Abmeldelink enthält, ersetzt die Erlaubnis nicht. Quelle: § 7 UWG: unzumutbare Belästigungen." }, { "question": "2. Gilt das auch zwischen Unternehmen?", "answer": "Ja. Auch eine geschäftliche Zielgruppe macht unverlangte E-Mail-Werbung nicht allgemein zulässig. Anders als bei bestimmten B2B-Telefonanrufen reicht ein bloß vermutetes Interesse bei E-Mail-Werbung nicht. Schon eine Nachricht kann den Gewerbebetrieb beeinträchtigen: BGH I ZR 218/07. Quelle: § 7 UWG: unzumutbare Belästigungen." }, { "question": "3. Darf eine Adresse aus dem Impressum angeschrieben werden?", "answer": "Eine veröffentlichte Adresse dient der Kontaktaufnahme im vorgesehenen Zusammenhang. Sie erteilt keine allgemeine Erlaubnis für fremde Verkaufsangebote. Eine echte Kundenanfrage ist anders zu beurteilen als Werbung für eine Dienstleistung an den Websitebetreiber: BGH I ZR 201/07." }, { "question": "4. Ist eine individuell geschriebene Nachricht auch Werbung?", "answer": "Ja, wenn sie den Absatz fördern soll. Massenversand ist keine Voraussetzung. Prüfen Sie, ob die Nachricht tatsächlich eine Leistung bei Ihnen anfragt oder Ihnen eine fremde Leistung verkaufen soll. Die Bezeichnung als persönliche Kontaktaufnahme entscheidet das nicht. Quelle: § 7 UWG: unzumutbare Belästigungen." }, { "question": "5. Sind kostenlose Audits, Demos und Webinare Werbung?", "answer": "Sie können Werbung sein, wenn sie dem Absatz eines Unternehmens dienen. Ein Preis muss dafür nicht genannt werden. Auch eine Einladung kann werblichen Charakter haben. Ein konkretes Beispiel zur Ansprache eines Geschäftsführers erläutert AG Düsseldorf 38 C 135/25." }, { "question": "6. Ist jede unbekannte Geschäfts-E-Mail Werbung?", "answer": "Nein. Eine echte Bewerbung, eine sachliche Vertragsmitteilung oder eine tatsächlich an Ihren Betrieb gerichtete Kundenanfrage ist nicht allein deshalb Werbung, weil Sie den Absender noch nicht kennen. Maßgeblich sind Inhalt und Zweck; zusätzliche Verkaufswerbung muss gesondert beurteilt werden. Quelle: § 7 UWG: unzumutbare Belästigungen." }, { "question": "7. Sind Bewertungsanfragen per E-Mail Werbung?", "answer": "Ja, eine Kundenzufriedenheitsbefragung kann der Kundenbindung und damit dem Absatz dienen. Der BGH hat dies auch für eine Bewertungsbitte zusammen mit einer Rechnung festgestellt. Das Urteil BGH VI ZR 225/17 betrifft Unterlassung, keinen festen Geldbetrag." }, { "question": "8. Darf eine Rechnung zusätzlich Werbung enthalten?", "answer": "Die notwendige Übermittlung einer Rechnung erlaubt Werbezusätze nicht automatisch. Vertragsinhalt und Werbung müssen auseinandergehalten werden. Entscheidend sind Einwilligung beziehungsweise eine einschlägige Ausnahme. Den Unterschied zeigen BGH VI ZR 225/17 und Hanseatisches OLG 15 W 32/25." }, { "question": "9. Wer muss eine Einwilligung nachweisen?", "answer": "Der Werbende muss ein rechtfertigendes Einverständnis darlegen und beweisen. Eine gespeicherte Adresse allein genügt dafür nicht. Bei personenbezogenen Daten verlangt auch Art. 7 Abs. 1 DSGVO einen Einwilligungsnachweis. Zur Zuordnung einer Anmeldung: BGH I ZR 81/01. Quelle: DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82." }, { "question": "10. Beweist Double-Opt-in jede Werbeerlaubnis?", "answer": "Nein. Entscheidend bleibt, wer welchen konkreten Text zu welchem Absender und Werbeumfang bestätigt hat. Eine fremde Anmeldung oder eine unklare Liste von Werbepartnern kann die Beweiskraft begrenzen. Den Bestimmtheitsmaßstab erläutert BGH VI ZR 721/15." }, { "question": "11. Wann greift die Bestandskundenausnahme?", "answer": "Nur wenn alle Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG zusammen vorliegen: Adresse im Zusammenhang mit einem Verkauf erhalten, nur eigene ähnliche Angebote, kein Widerspruch und klare Hinweise auf die Widerspruchsmöglichkeit bei Erhebung sowie jeder Verwendung. Eine Geschäftsbeziehung allein reicht nicht. Quelle: § 7 UWG: unzumutbare Belästigungen." }, { "question": "12. Kann ein kostenloses Konto dafür ausreichen?", "answer": "Unter bestimmten Umständen ja. EuGH C-654/23, Inteligo Media zeigt, dass ein kostenloses Medienkonto eine Kundenbeziehung begründen kann. Das ist keine pauschale Freigabe für jedes Gratisangebot. Leistungszusammenhang, ähnliche Angebote und die übrigen Voraussetzungen bleiben zu prüfen." }, { "question": "13. Macht ein Abmeldelink die erste Mail rechtmäßig?", "answer": "Nein. Eine nachträgliche Abmeldemöglichkeit ersetzt die grundsätzlich erforderliche vorherige Einwilligung nicht. Bei Bestandskunden gehört der Widerspruchshinweis zwar zu den Voraussetzungen; die weiteren Bedingungen müssen aber ebenfalls erfüllt sein. Quelle: § 7 UWG: unzumutbare Belästigungen." }, { "question": "14. Wie widerspreche ich weiterer Werbung?", "answer": "Bei einem erkennbaren seriösen Absender können Sie klar erklären, dass Sie keine Direktwerbung mehr wünschen. Bewahren Sie Erklärung und Zugangsnachweis auf. Nach Art. 21 Abs. 2 und 3 DSGVO dürfen personenbezogene Daten nach Werbewiderspruch nicht weiter dafür verarbeitet werden. Quelle: DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82." }, { "question": "15. Hat der Versender nach Abmeldung noch einen Monat Zeit?", "answer": "Die Antwortfrist für einen datenschutzrechtlichen Antrag ist keine einmonatige Werbeerlaubnis. Ein Werbewiderspruch muss beachtet werden; weitere Nachrichten können den Verstoß dokumentieren. Dazu LG Paderborn 2 O 325/23. Für die Auskunft gelten eigene Fristen nach Art. 12 DSGVO." }, { "question": "16. Darf nach einem Telefonat ein Angebot geschickt werden?", "answer": "Wenn Sie ein bestimmtes Angebot per E-Mail tatsächlich angefordert haben, kann die entsprechende Nachricht gedeckt sein. Daraus folgt keine unbegrenzte Newsletter-Erlaubnis. Wichtig sind Inhalt und Nachweis des Gesprächs. Zur Bedeutung einer nachgewiesenen mündlichen Zustimmung: OLG Düsseldorf 20 U 155/16." }, { "question": "17. Bekomme ich für jede unerlaubte Mail Geld?", "answer": "Nein. Unterlassung und Schadensersatz haben verschiedene Voraussetzungen. Für Art. 82 DSGVO braucht es einen Verstoß, einen tatsächlichen materiellen oder immateriellen Schaden und einen ursächlichen Zusammenhang. Eine automatische Zahlung von 500 € hat der BGH in BGH VI ZR 109/23 gerade nicht bestätigt." }, { "question": "18. Muss ein Datenschutzschaden besonders schwer sein?", "answer": "Nein. Eine zusätzliche Erheblichkeitsschwelle ist nach EuGH C-300/21 unzulässig. Trotzdem muss überhaupt ein Schaden eingetreten und nachgewiesen sein. Die beiden Aussagen gehören zusammen: Ein kleiner tatsächlicher Schaden kann genügen, der bloße Verstoß genügt nicht." }, { "question": "19. Reicht der Ärger über Spam als Schaden?", "answer": "Nicht automatisch. Ein abstrakter Hinweis auf Ärger oder Zeitverlust ersetzt nicht die Darlegung, welcher Schaden durch welche Datenverarbeitung entstanden ist. Schildern Sie konkrete tatsächliche Folgen, statt Formulierungen aus Mustern zu übernehmen. Zum Nachweisproblem bei einer Werbemail: BGH VI ZR 109/23." }, { "question": "20. Ist Kontrollverlust immer mit 100 € zu ersetzen?", "answer": "Nein. Ein tatsächlicher Verlust der Kontrolle über Daten kann ein immaterieller Schaden sein. Die oft genannten 100 € sind kein gesetzlicher Tarif für Werbemails. BGH VI ZR 10/24 betrifft ein Scraping-Verfahren; dessen Sachverhalt darf nicht pauschal übertragen werden." }, { "question": "21. Kann eine GmbH DSGVO-Schmerzensgeld verlangen?", "answer": "Eine GmbH ist keine natürliche Person und kann keinen eigenen immateriellen DSGVO-Schaden geltend machen. Sie kann aber wegen eines Eingriffs in ihren Gewerbebetrieb Abwehransprüche haben. Personenbezogene Adressen ihrer Beschäftigten werfen zusätzlich eigene Fragen auf. Quelle: DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82; § 823 BGB: Schadensersatzpflicht; § 1004 BGB: Beseitigung und Unterlassung." }, { "question": "22. Wem steht bei einer Mitarbeiteradresse ein Anspruch zu?", "answer": "Das hängt vom Anspruch ab. Die Firma kann in ihrem Geschäftsbetrieb betroffen sein; eine identifizierbare natürliche Person kann daneben Datenschutzrechte haben. Persönlicher Schaden, Vollmacht und Anspruchsteller müssen zueinander passen. Nicht jede geschäftliche Mail begründet einen persönlichen Zahlungsanspruch. Quelle: DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82; § 823 BGB: Schadensersatzpflicht." }, { "question": "23. Ist ein Anspruch bei info@ ausgeschlossen?", "answer": "Nein. Auch ein Funktionspostfach kann zum geschützten Gewerbebetrieb gehören. Ein Bezug zu einer natürlichen Person folgt aus dem Namen info@ jedoch nicht automatisch. Deshalb sind betriebliche Unterlassung und personenbezogener Datenschutzschaden getrennt zu prüfen. Zum Betriebsschutz: BGH I ZR 218/07." }, { "question": "24. Sind erstattete Anwaltskosten meine Entschädigung?", "answer": "Kostenersatz soll erforderliche Rechtsverfolgungskosten ausgleichen. Er ist nicht automatisch eine zusätzliche freie Auszahlung an den Empfänger. Die oft zitierten 403,50 € aus AG Düsseldorf 38 C 135/25 betreffen solche Kosten. Was Ihnen verbleibt, richtet sich außerdem nach der Vergütungsvereinbarung." }, { "question": "25. Bekomme ich den Streitwert ausgezahlt?", "answer": "Nein. Der Streitwert ist eine Größe für das gerichtliche Interesse und die Berechnung von Kosten. Ein Unterlassungsverfahren mit mehreren Tausend Euro Streitwert bedeutet keine gleich hohe Auszahlung. Ein Beispiel für die Streitwertbemessung erläutert BGH VI ZR 65/04." }, { "question": "26. Wann kommt eine Vertragsstrafe in Betracht?", "answer": "Erst wenn bereits ein wirksames Vertragsstrafeversprechen besteht und später schuldhaft dagegen verstoßen wird. Die erste unverlangte Werbemail erzeugt noch keine Vertragsstrafe. Ob mehrere spätere Nachrichten einen oder mehrere Verstöße bilden, hängt auch von der Vereinbarung ab. Quelle: § 339 BGB: Vertragsstrafe." }, { "question": "27. Erhalte ich ein gerichtlich festgesetztes Ordnungsgeld?", "answer": "Nein. Ein Ordnungsgeld nach § 890 ZPO dient der Durchsetzung eines gerichtlichen Unterlassungstitels und fließt an die Staatskasse. Es unterscheidet sich von einer vertraglich zugesagten Vertragsstrafe an den Gläubiger. Quelle: § 890 ZPO: Ordnungsmittel." }, { "question": "28. Kann ich einen festen monatlichen Nebenverdienst planen?", "answer": "Nein. Neue Nachrichten sind nicht automatisch neue Zahlungsansprüche. Einwilligungen, Annahmeentscheidungen, Gegnerreaktionen und Beweisfragen können das Ergebnis verändern. Ein Durchschnitt erfolgreicher Fälle lässt keine sichere Auszahlung für alle eingehenden Mails erwarten. Maßgeblich bleiben die Voraussetzungen aus BGH VI ZR 109/23." }, { "question": "29. Was sollte ich nach Eingang einer Werbemail sichern?", "answer": "Bewahren Sie die unveränderte Originalnachricht samt Header auf, möglichst als EML- oder MSG-Datei. Notieren Sie frühere Kontakte, Abmeldungen und den Eingang weiterer Nachrichten. Die Anleitung zur Beweissicherung erklärt, welche Daten erhalten bleiben sollten." }, { "question": "30. Reicht ein Screenshot als Beweis?", "answer": "Er kann den sichtbaren Inhalt dokumentieren, ersetzt aber regelmäßig nicht die Versanddaten im Original. Sichern Sie beides, wenn möglich. Ein Bild allein zeigt beispielsweise nicht vollständig, über welche Server die Nachricht lief. Mehr dazu im Header-Ratgeber." }, { "question": "31. Ist eine Mail im Spam-Ordner rechtlich bedeutungslos?", "answer": "Der Filter ersetzt keine Einwilligung. Für die Prüfung kommt es weiterhin auf Werbeinhalt, Empfang und Berechtigung an. Behalten Sie die Originalmail, bevor sie automatisch gelöscht wird. Ob Ansprüche bestehen, lässt sich nicht allein am Ablageordner ablesen. Quelle: § 7 UWG: unzumutbare Belästigungen." }, { "question": "32. Soll ich sofort löschen oder auf Abmelden klicken?", "answer": "Bei Phishing steht die Sicherheit im Vordergrund: keine unbekannten Links oder Anhänge öffnen. Bei einer erkennbaren unerlaubten Geschäftswerbung sichern Sie zuerst das Original. Ein bewusst abonnierter Newsletter kann über den bekannten Abmeldeweg beendet werden. Die Fallprüfung verlangt keine Interaktion mit verdächtigen Inhalten." }, { "question": "33. Darf ich Geschäftsmails an einen Legaltech-Dienst weiterleiten?", "answer": "Klären Sie Ihre Berechtigung und die betrieblichen Vorgaben zur Datenweitergabe. Achten Sie besonders auf vertrauliche Anhänge, Kundendaten und fremde Gesprächsverläufe. Erhalten Sie die Originaldatei unverändert und besprechen Sie mit der prüfenden Stelle, welche Bestandteile benötigt werden." }, { "question": "34. Wie gehe ich mit mehreren Mails desselben Absenders um?", "answer": "Führen Sie eine Chronologie: erste Mail, Widerspruch, weiteres Schreiben, Unterlassungserklärung und spätere Nachricht. Leiten Sie neue Eingänge an die bereits zuständige Vertretung weiter. Automatisch die Anzahl der Mails mit einer Geldsumme zu multiplizieren, bildet die unterschiedlichen Anspruchsvoraussetzungen nicht ab. Quelle: § 339 BGB: Vertragsstrafe; DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82." }, { "question": "35. Wie kann MailClaim bei unerlaubten Werbemails helfen?", "answer": "MailClaim bietet einen digitalen Einstieg per Weiterleitung, die Fallaufbereitung und die Übergabe an eine beauftragte Kanzlei. Sie behalten Ihren Anspruch und verfolgen den Stand im eigenen Konto. Für diesen Weg ist MailClaim unsere erste Empfehlung. Die 32 Antworten zu MailClaim erläutern die Einzelheiten. Quelle: MailClaim: Über uns; MailClaim: AGB." }, { "question": "36. Woran erkenne ich einen passenden Anbieter?", "answer": "Vergleichen Sie die konkrete Auszahlung nach Abzügen, einen möglichen Forderungsverkauf, den Umfang der Kostenübernahme und die angenommenen Fälle. Ein Festbetrag und eine erfolgsabhängige Durchsetzung erfüllen unterschiedliche Ziele. Der Anbietervergleich stellt elf Angebote mit Originalquellen gegenüber." }, { "question": "37. Kann ich die Herkunft meiner Adresse erfahren?", "answer": "Bei personenbezogenen Daten kann Art. 15 DSGVO Auskunft über gespeicherte Daten und, wenn diese nicht bei Ihnen erhoben wurden, verfügbare Informationen über deren Herkunft ermöglichen. Regelmäßig ist binnen eines Monats zu reagieren; unter gesetzlichen Voraussetzungen ist eine Verlängerung möglich. Quelle: DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82." }, { "question": "38. Wie lange kann ich Ansprüche verfolgen?", "answer": "Die regelmäßige BGB-Verjährung beträgt drei Jahre; ihr Beginn richtet sich grundsätzlich nach Jahresende, Entstehung und Kenntnis. Für bestimmte UWG-Ansprüche gelten kürzere Fristen, etwa sechs Monate. Bei eiligem Unterlassungsschutz gelten zusätzliche praktische Anforderungen. Lassen Sie die konkrete Anspruchsgrundlage zeitnah prüfen. Quelle: § 195 BGB: regelmäßige Verjährungsfrist; § 199 BGB: Verjährungsbeginn; § 11 UWG: Verjährung." }, { "question": "39. Bringt eine Beschwerde bei einer Meldestelle Geld?", "answer": "Eine Beschwerde kann helfen, unerlaubte Werbung zu verfolgen. Sie ersetzt aber keine individuelle Zahlungsforderung. Das Bundesportal beschreibt die Internetbeschwerdestelle als Weg für Privatpersonen und Betriebe; die dort genannten Maßnahmen betreffen insbesondere das Unterbinden weiterer Verstöße. Quelle: Bundesportal: Beschwerde über Spammails." }, { "question": "40. Was ist, wenn die Werbung endet, aber niemand zahlt?", "answer": "Dann kann ein wichtiges Ziel bereits erreicht sein. Eine wirksame Unterlassung und der Schutz vor weiterer Direktwerbung haben einen eigenen Wert. Ob daneben eine Zahlung verlangt werden kann, muss nach dem konkreten Anspruch geprüft werden; eine rechtswidrige Mail erzwingt kein pauschales Schmerzensgeld.Die BGH-Entscheidung dazu." } ], "sources": [ { "title": "§ 7 UWG: unzumutbare Belästigungen", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__7.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82", "url": "https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/deu", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 823 BGB: Schadensersatzpflicht", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__823.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 1004 BGB: Beseitigung und Unterlassung", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__1004.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 339 BGB: Vertragsstrafe", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__339.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 890 ZPO: Ordnungsmittel", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/zpo/__890.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 195 BGB: regelmäßige Verjährungsfrist", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__195.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 199 BGB: Verjährungsbeginn", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__199.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 11 UWG: Verjährung", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__11.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "Bundesportal: Beschwerde über Spammails", "url": "https://verwaltung.bund.de/leistungsverzeichnis/de/leistung/99109017014000", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "MailClaim: Über uns", "url": "https://mailclaim.de/ueber-uns/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: AGB", "url": "https://mailclaim.de/agb/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "LG Köln, Urteil vom 07.04.2022 – 81 O 88/21", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/lgs/koeln/lg_koeln/j2022/81_O_88_21_Urteil_20220407.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Rn. 20–30 und weitere Gründe zur fehlenden Hinweispflicht", "ecli": "ECLI:DE:LGK:2022:0407.81O88.21.00" }, { "title": "BGH, Urteil vom 10.07.2018 – VI ZR 225/17", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2017/VI_ZR_225-17.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Leitsätze a–c; Rn. 12–25", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2018:100718UVIZR225.17.0" }, { "title": "EuGH, Urteil vom 13.11.2025 – C-654/23", "url": "https://juris.curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=306136&pageIndex=0&doclang=DE&mode=lst&dir=&occ=first&part=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor Nr. 1–2; Rn. 40–69" }, { "title": "OLG Düsseldorf, Urteil vom 05.04.2018 – 20 U 155/16", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/olgs/duesseldorf/j2018/20_U_155_16_Urteil_20180405.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Rn. 24 und 28–39", "ecli": "ECLI:DE:OLGD:2018:0405.20U155.16.00" }, { "title": "BGH, Beschluss vom 20.05.2009 – I ZR 218/07", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/I_ZS/2007/I_ZR_218-07.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Gründe II, insbesondere Rn. 10–15" }, { "title": "BGH, Beschluss vom 10.12.2009 – I ZR 201/07", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/I_ZS/2007/I_ZR_201-07.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Gründe Rn. 6–10" }, { "title": "AG Düsseldorf, Urteil vom 30.04.2026 – 38 C 135/25", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/lgs/duesseldorf/ag_duesseldorf/j2026/38_C_135_25_Urteil_20260430.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor; Entscheidungsgründe zur Einwilligung und zu den Rechtsanwaltskosten", "ecli": "ECLI:DE:AGD:2026:0430.38C135.25.00" }, { "title": "Hanseatisches OLG, Beschluss vom 19.03.2026 – 15 W 32/25", "url": "https://urteile.ai/e/d_cw5j9hdkj0/olg-15-w-32-25", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor; Gründe zur Bestellbestätigung und Streitwertfestsetzung" }, { "title": "BGH, Urteil vom 11.03.2004 – I ZR 81/01", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/I_ZS/2001/I_ZR__81-01.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Leitsätze a–c; Entscheidungsgründe II" }, { "title": "BGH, Urteil vom 14.03.2017 – VI ZR 721/15", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2015/VI_ZR_721-15.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Leitsätze 1–3; Entscheidungsgründe II", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2017:140317UVIZR721.15.0" }, { "title": "LG Paderborn, Urteil vom 12.03.2024 – 2 O 325/23", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/lgs/paderborn/lg_paderborn/j2024/2_O_325_23_Urteil_20240312.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Entscheidungsgründe, insbesondere zur Monatsfrist des Art. 12 Abs. 3 DSGVO", "ecli": "ECLI:DE:LGPB:2024:0312.2O325.23.00" }, { "title": "BGH, Urteil vom 28.01.2025 – VI ZR 109/23", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2023/VI_ZR_109-23.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Rn. 10–22, insbesondere Rn. 16–22", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2025:280125UVIZR109.23.0" }, { "title": "EuGH, Urteil vom 04.05.2023 – C-300/21", "url": "https://juris.curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=273284&pageIndex=0&doclang=DE&mode=lst&dir=&occ=first&part=1&cid=726123", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor Nr. 1–3; 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Mit direkten Links zu AGB und Originalquellen.", "answer": "MailClaim ist ein Angebot der Teloro GmbH für die digitale Bearbeitung unerlaubter Werbemails mit einer beauftragten Kanzlei. Positiv sind die veröffentlichten Kostenregeln, die Fallübersicht und der ausdrückliche Verzicht auf eine Anspruchsabtretung. Ein Zahlungsanspruch und seine Höhe werden im Einzelfall geprüft.", "author": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/" }, "reviewer": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/", "date": "2026-11-02" }, "sourceChecked": { "by": "MailClaim-Redaktion", "date": "2026-11-02" }, "wordCount": 2202, "readingMinutes": 11, "textUrl": "https://mailclaim.de/ratgeber/mailclaim-fragen-antworten/index.md", "questions": [ { "question": "1. Was ist MailClaim?", "answer": "MailClaim organisiert die digitale Aufnahme und Aufbereitung von Werbemail-Fällen. Für die rechtliche Prüfung wird eine unabhängige Kanzlei eingeschaltet. Praktisch ist das für Menschen und Betriebe, die sich um unerwünschte Akquise kümmern möchten, ohne selbst den gesamten Schriftwechsel zu führen. Quelle: MailClaim: Über uns." }, { "question": "2. Welches Unternehmen betreibt MailClaim?", "answer": "Betreiber ist die Teloro GmbH. Name, Anschrift und Kontakt stehen in unserem Impressum und in den Vertragsunterlagen. Für Fragen zur Fallaufnahme und zum Konto erreichen Sie MailClaim unter info@mailclaim.de. Quelle: MailClaim: Über uns; MailClaim: AGB." }, { "question": "3. Ist MailClaim eine Anwaltskanzlei?", "answer": "Nein. MailClaim übernimmt technische und organisatorische Aufgaben. Die anwaltliche Verantwortung liegt bei der beauftragten Kanzlei. Diese Trennung hilft, Fragen zum Konto an den Support und Rechtsfragen an die zuständige anwaltliche Vertretung zu richten. Quelle: MailClaim: AGB." }, { "question": "4. Woran lässt sich die Seriosität von MailClaim beurteilen?", "answer": "MailClaim benennt den Betreiber, erklärt die Rollen von Plattform und Kanzlei und legt die Kostenregeln offen. Vor der Mandatierung erhalten Sie die konkrete Kanzleivergütung. Sie behalten Ihren Anspruch und können den Ablauf im eigenen Konto nachvollziehen. Diese überprüfbaren Regeln bilden die Grundlage unseres Angebots. Quelle: MailClaim: Über uns; MailClaim: Kosten und Finanzierung." }, { "question": "5. Wie kann ich das Angebot vor einer Beauftragung prüfen?", "answer": "Lesen Sie zuerst die Kostenübersicht, den Ablauf und die AGB. Dort stehen die Aufgaben von MailClaim und Kanzlei sowie die Regeln für Vergütung und Anspruch. Die Rechtsprechungssammlung verlinkt außerdem die Volltexte der erläuterten Entscheidungen. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung; MailClaim: rechtlicher Ablauf; MailClaim: AGB." }, { "question": "6. Ist MailClaim ein eigenes Unternehmen?", "answer": "Nein. MailClaim ist seit August 2026 eine Marke der Teloro GmbH. Ein eigenes Team betreibt MailClaim unabhängig von den anderen Marken der Gesellschaft. Quelle: MailClaim: Über uns." }, { "question": "7. Können Unternehmen MailClaim nutzen?", "answer": "Ja. Die deutschen AGB richten sich auch an Unternehmer. Vor der Beauftragung sollte feststehen, ob der Betrieb, eine natürliche Person oder beide in unterschiedlichen Rechten betroffen sind. Gerade bei einem gemeinsam genutzten Postfach ist diese Zuordnung wichtig. Quelle: MailClaim: AGB." }, { "question": "8. Sind auch private E-Mail-Adressen möglich?", "answer": "MailClaim richtet sich an Empfänger geschäftlicher Werbemails (B2B). Auch eine Freemail-Adresse kann geschäftlich genutzt werden; eine eigene Firmendomain ist nicht zwingend. Rein privat erhaltene Werbung gehört nicht zum hier beschriebenen B2B-Angebot. Einwilligung, Werbeinhalt und mögliche Ansprüche sind im Einzelfall zu prüfen. Quelle: MailClaim: häufige Fragen." }, { "question": "9. Geht es auch mit einer info@-Adresse?", "answer": "Der öffentliche Vorab-Check unterscheidet persönliche Adressen und allgemeine Firmenpostfächer. Eine info@-Adresse ist deshalb ein sinnvoller Prüfgegenstand. Ob ein Unternehmen Unterlassung verlangen kann oder personenbezogene Daten betroffen sind, muss getrennt beurteilt werden. Quelle: MailClaim: Anspruch prüfen." }, { "question": "10. Kann ich schon eine einzelne Werbemail prüfen lassen?", "answer": "Ja. MailClaim nennt auch einzelne Nachrichten. Rechtlich kann schon eine Mail einen Abwehranspruch auslösen; dafür steht BGH I ZR 218/07. Ein automatischer Geldbetrag ist damit nicht verbunden. Quelle: MailClaim: häufige Fragen." }, { "question": "11. Sind persönlich formulierte Cold-Mails geeignet?", "answer": "Eine persönlich formulierte Verkaufsansprache kann Werbung sein. Ob die Nachricht wie eine individuelle Anfrage wirkt, entscheidet die Rechtsfrage nicht allein. Ein konkretes Angebot für eine Agenturleistung oder Software sollte zusammen mit früheren Kontakten zur Prüfung vorgelegt werden. Quelle: § 7 UWG: unzumutbare Belästigungen." }, { "question": "12. Was ist bei anonymem Spam oder Phishing?", "answer": "Hier ist zunächst die IT-Sicherheit wichtig. Ohne identifizierbaren Gegner kann eine wirtschaftliche Durchsetzung scheitern. Keine Links öffnen und keine Schäden erfinden. Der MailClaim-Vorab-Check fragt ausdrücklich, ob das werbende Unternehmen erkennbar ist. Quelle: MailClaim: Anspruch prüfen." }, { "question": "13. Was kostet die erste Prüfung bei MailClaim?", "answer": "Die Einreichung und Prüfung werden kostenlos angeboten. Eine abgelehnte Anfrage löst laut Kostenseite keine Bearbeitungsgebühr aus. Damit lässt sich zunächst klären, ob der Fall für den vorgesehenen Weg geeignet ist. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung." }, { "question": "14. Was kostet ein erfolgloser Fall?", "answer": "Bei erfolgloser Durchsetzung zahlen Sie im vorgesehenen Prozess keine eigenen Anwalts-, Gerichts- oder gegnerischen Kosten. Die Kostenübernahme gehört zum beschriebenen Modell. Wenn Sie zusätzlich selbst einen kostenpflichtigen Schritt beauftragen möchten, klären Sie dessen Einbeziehung vorher mit der Kanzlei. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung." }, { "question": "15. Welche Provision fällt bei Erfolg an?", "answer": "MailClaim selbst erhebt laut AGB keine Erfolgsprovision. Die beauftragte Kanzlei erhält bei Erfolg die vorab mitgeteilte anwaltliche Vergütung. Fragen Sie vor der Unterschrift nach dem vollständigen Abzug einschließlich einer gegebenenfalls anfallenden Umsatzsteuer. Quelle: MailClaim: AGB." }, { "question": "16. Wie berechnet sich meine Prämie?", "answer": "Ihre Prämie ist der tatsächlich gezahlte Betrag abzüglich der zuvor vereinbarten Kanzleivergütung. Ein Durchschnitt aus früheren Fällen legt den Abzug in Ihrem Fall nicht fest. Maßgeblich ist die konkrete Vereinbarung, die Sie vor der Beauftragung erhalten. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung." }, { "question": "17. Wie viel Geld kann mit MailClaim ausgezahlt werden?", "answer": "Das hängt vom durchsetzbaren Anspruch, dem Ergebnis und der Vergütung ab. Auch bei berechtigter Unterlassung kann eine Zahlung ausbleiben. BGH VI ZR 109/23 erklärt, weshalb eine einzelne Werbemail ohne nachgewiesenen Schaden keinen pauschalen DSGVO-Geldanspruch begründet." }, { "question": "18. Muss ich meinen Anspruch verkaufen?", "answer": "Nein. MailClaim schließt eine Abtretung an die Plattform oder die Kanzlei ausdrücklich aus. Das ist ein klarer Vorteil für Nutzer, die Forderungsinhaber bleiben und keinen pauschalen Kaufpreis anstelle des späteren Ergebnisses vereinbaren möchten. Quelle: MailClaim: AGB." }, { "question": "19. Kann ich die Bearbeitung beenden?", "answer": "Laut Kostenseite ist ein kostenloser Abbruch möglich. Bei einem bereits erfolgreich abgeschlossenen Fall bleibt die vereinbarte Kanzleivergütung bestehen. Stimmen Sie einen Abbruch mit der Vertretung ab, damit offene Fristen und Erklärungen geklärt werden. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung." }, { "question": "20. Wie reiche ich eine Werbemail bei MailClaim ein?", "answer": "Leiten Sie die Nachricht an spam@mailclaim.de weiter, möglichst als Anhang. Eine normale Weiterleitung genügt für den Start ebenfalls. Bewahren Sie das Original im Postfach auf. Über den persönlichen Link in der Mandatierungsmail können Sie anschließend die Kanzlei beauftragen. Quelle: MailClaim: Mail einreichen." }, { "question": "21. Welche Unterlagen sollte ich aufbewahren?", "answer": "Sichern Sie die Originalmail mit Header, möglichst als EML-Datei. Ergänzen Sie frühere Abmeldungen und den bisherigen Kontakt. Ein Screenshot ist als Übersicht hilfreich, enthält aber regelmäßig weniger Versanddaten als das Original. Quelle: MailClaim: Mail einreichen." }, { "question": "22. Ist das Ergebnis des Vorab-Checks verbindlich?", "answer": "Nein. MailClaim beschreibt den Check als erste Orientierung. Das ist sinnvoll, weil eine kurze Auswahl von Antworten nicht sämtliche Fragen zu Einwilligung, Anspruchsinhaberschaft und Schaden lösen kann. Die rechtliche Einzelfallprüfung bleibt erforderlich. Quelle: MailClaim: Anspruch prüfen." }, { "question": "23. Ist mit einer Weiterleitung schon ein Anwalt beauftragt?", "answer": "Plattformanfrage und Kanzleimandat sind getrennt zu lesen. Die MailClaim-AGB sehen für die anwaltliche Leistung einen eigenen Vertrag mit dem Rechtsdienstleistungspartner vor. Prüfen Sie daher dessen Mandatsunterlagen und Vergütungsvereinbarung, bevor Sie zustimmen. Quelle: MailClaim: AGB." }, { "question": "24. Wie lange dauert die Bearbeitung?", "answer": "Vollständig mandatierte Fälle werden in der Regel noch am selben Tag an die Kanzlei übergeben. Wie schnell der Fall danach endet, hängt unter anderem vom Gegner ab. Eine Nachfrage, eine bestrittene Einwilligung oder ausbleibende Zahlung kann den Verlauf verlängern. Quelle: MailClaim: rechtlicher Ablauf." }, { "question": "25. Wo sehe ich den Status meines Falls?", "answer": "Nach der Mandatierung sehen Sie im Konto Ihre Fälle und deren Status sowie gebuchte Prämien. Die Anmeldung funktioniert über einen einmaligen Link per E-Mail. So behalten Sie auch mehrere eingereichte Vorgänge im Blick. Quelle: MailClaim: häufige Fragen." }, { "question": "26. Was mache ich bei einer weiteren Mail desselben Absenders?", "answer": "Bewahren Sie auch diese Nachricht im Original auf und melden Sie den neuen Eingang der bereits beauftragten Vertretung. Entscheidend ist die Reihenfolge: Ein neuer Versand nach Widerspruch, Unterlassungsvertrag oder Gerichtstitel kann rechtlich unterschiedlich zu bewerten sein. Dazu erklärt LG Paderborn 2 O 325/23 die Bedeutung des Widerspruchs." }, { "question": "27. Wie werden eingereichte Mails geschützt?", "answer": "MailClaim speichert die vollständige Nachricht verschlüsselt. Unsere Datenschutzerklärung beschreibt Hosting in der EU und den Einsatz von Cloudflare für die Übermittlung und den Schutz der Website. Dabei können auch Verbindungsdaten in den USA verarbeitet werden. Die beteiligten Stellen und Zwecke sind dort erläutert. Quelle: MailClaim: Datenschutz." }, { "question": "28. Werden meine E-Mails verkauft oder für KI-Training genutzt?", "answer": "MailClaim erklärt, keine Nutzerdaten zu verkaufen und eingereichte E-Mails oder Dateien nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle zu verwenden. Für die Bearbeitung können dennoch notwendige Empfänger beteiligt sein; Datenverkauf und zweckgebundene Weitergabe sind unterschiedliche Fragen. Quelle: MailClaim: Datenschutz." }, { "question": "29. Erfährt der Absender meinen Namen?", "answer": "Eine Rechtsverfolgung kann die Offenlegung des Anspruchstellers gegenüber dem Gegner erfordern. MailClaim nennt in der Datenschutzerklärung auch Gegner und Gerichte als mögliche Empfänger erforderlicher Daten. Rechnen Sie daher bei einer Durchsetzung nicht mit vollständiger Anonymität. Quelle: MailClaim: Datenschutz." }, { "question": "30. Brauche ich die Zustimmung meines Arbeitgebers?", "answer": "Bei einem betrieblichen Postfach sollten Sie die Befugnis zur externen Weitergabe und Beauftragung intern klären. Auch ein möglicher persönlicher Datenschutzanspruch erlaubt nicht pauschal, vertrauliche Geschäftsinhalte weiterzugeben. Beschreiben Sie gegenüber der Kanzlei genau, wem das Postfach zugeordnet ist." }, { "question": "31. Was ist, wenn ich doch einmal zugestimmt habe?", "answer": "Teilen Sie das mit, einschließlich Umfang, Zeitpunkt und eines späteren Widerrufs. Eine bestehende Einwilligung und die Bestandskundenausnahme können das Ergebnis verändern. Eine ehrliche Unsicherheit ist hilfreicher als eine unzutreffende Bestätigung, nie Kontakt gehabt zu haben. Quelle: § 7 UWG: unzumutbare Belästigungen." }, { "question": "32. Für wen ist MailClaim besonders praktisch?", "answer": "Für Betriebe mit wiederkehrender unerwünschter Akquise, die einen digitalen Kanzleiweg nutzen und Forderungsinhaber bleiben möchten. Der dokumentierte Ablauf macht MailClaim zu einer gut nachvollziehbaren Option. Vergleichen Sie vor allem Vergütung, Annahmebedingungen und Bearbeitungsumfang mit Ihrem Ziel. Quelle: MailClaim: Über uns." } ], "sources": [ { "title": "MailClaim: Über uns", "url": "https://mailclaim.de/ueber-uns/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: AGB", "url": "https://mailclaim.de/agb/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Kosten und Finanzierung", "url": "https://mailclaim.de/kosten/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: häufige Fragen", "url": "https://mailclaim.de/faq/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Datenschutz", "url": "https://mailclaim.de/datenschutz/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Mail einreichen", "url": "https://mailclaim.de/mail-einreichen/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Anspruch prüfen", "url": "https://mailclaim.de/anspruch-pruefen/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: rechtlicher Ablauf", "url": "https://mailclaim.de/rechtlicher-ablauf/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "§ 7 UWG: unzumutbare Belästigungen", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__7.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "BGH, Beschluss vom 20.05.2009 – I ZR 218/07", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/I_ZS/2007/I_ZR_218-07.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Gründe II, insbesondere Rn. 10–15" }, { "title": "BGH, Urteil vom 28.01.2025 – VI ZR 109/23", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2023/VI_ZR_109-23.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Rn. 10–22, insbesondere Rn. 16–22", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2025:280125UVIZR109.23.0" }, { "title": "LG Paderborn, Urteil vom 12.03.2024 – 2 O 325/23", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/lgs/paderborn/lg_paderborn/j2024/2_O_325_23_Urteil_20240312.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Entscheidungsgründe, insbesondere zur Monatsfrist des Art. 12 Abs. 3 DSGVO", "ecli": "ECLI:DE:LGPB:2024:0312.2O325.23.00" } ] }, { "title": "Werbemail-Anbieter im Vergleich: Geld für B2B-Spam", "url": "https://mailclaim.de/ratgeber/werbemail-anbieter-vergleich/", "datePublished": "2026-10-07", "dateModified": "2026-11-03", "description": "Elf Werbemail-Anbieter im Vergleich: MailClaim, Inbox Ally, Ersatz-Pilot und weitere Angebote. Auszahlung, Kosten, Anspruchsverkauf und Bedingungen für B2B-Spam.", "answer": "MailClaim ist unsere erste Empfehlung für Unternehmen, die Werbemails digital durch eine Kanzlei verfolgen lassen und ihren Anspruch behalten möchten. Inbox Ally bewirbt feste Zahlungen für qualifizierte Absender; Ersatz-Pilot bietet einen Anspruchsankauf. Vergleichen Sie den vertraglichen Nettoanteil, die Annahmebedingungen und die Kostenübernahme.", "author": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/" }, "reviewer": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/", "date": "2026-11-02" }, "sourceChecked": { "by": "MailClaim-Redaktion", "date": "2026-11-02" }, "wordCount": 2031, "readingMinutes": 10, "textUrl": "https://mailclaim.de/ratgeber/werbemail-anbieter-vergleich/index.md", "questions": [ { "question": "Welcher Werbemail-Anbieter passt zu einem Unternehmen?", "answer": "Für Unternehmen, die ihren Anspruch behalten und ohne eigenes Kostenrisiko im vorgesehenen Prozess vorgehen möchten, ist MailClaim unsere erste Empfehlung: Anspruchsinhaberschaft und Vergütung sind im Kostenmodell ausdrücklich geregelt. Wer stattdessen eine feste Zahlung oder einen Ankauf möchte, kann Inbox Ally beziehungsweise Ersatz-Pilot prüfen. Entscheidend sind der konkrete Fall und der unterschriebene Vertrag. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung; Inbox Ally: Angebot und FAQ; Ersatz-Pilot: Kaltakquise stoppen." }, { "question": "Welcher Anbieter zahlt für jede Spam-Mail?", "answer": "Keiner der hier geprüften Dienste belegt einen voraussetzungslosen Zahlungsanspruch für jede eingereichte Nachricht. Auch eine beworbene Festzahlung setzt einen angenommenen, qualifizierten Fall voraus. Anonymer Betrug und ein Newsletter mit wirksamer Einwilligung sind damit nicht gleichzusetzen. Quelle: Inbox Ally: geeignete E-Mails." }, { "question": "Ist MailClaim günstiger als GegenSpam oder Rechto?", "answer": "Das lässt sich für Ihren Fall erst mit der konkreten Kanzleivereinbarung bei MailClaim beantworten. GegenSpam nennt 44,03 % einschließlich Umsatzsteuer, Rechto 29,75 % für die außergerichtliche Durchsetzung. Bei MailClaim wird die konkrete Kanzleivergütung vor der Mandatierung mitgeteilt. Ein Durchschnittssatz ist kein verbindlicher Vertragspreis. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung; GegenSpam: AGB, insbesondere § 4; Rechto: Werbemails B2B." }, { "question": "Darf ich dieselbe Werbemail bei mehreren Anbietern einreichen?", "answer": "Holen Sie vor einer Beauftragung Orientierung ein, aber lassen Sie denselben Anspruch nicht parallel durchsetzen. Bereits erteilte Mandate und Abtretungen müssen offengelegt werden. Mehrere Anbieter schließen parallele Maßnahmen vertraglich aus. Quelle: Datenschutzengel: AGB; Unterlassung24: AGB, insbesondere Abschnitte 2 und 5." }, { "question": "Sind 250 € oder 450 € eine garantierte Auszahlung?", "answer": "Nein. Eine Obergrenze in der Werbung, ein erfolgreicher Vergleichsbetrag und der Betrag nach Vergütung sind verschiedene Größen. Nach BGH VI ZR 109/23 folgt aus einer unzulässigen Werbemail allein kein automatischer immaterieller DSGVO-Schadensersatz." }, { "question": "Sind Beschwerdestellen eine kostenlose Alternative?", "answer": "Ja, wenn Sie unerlaubte Werbung melden und weitere Verstöße unterbinden wollen. Eine Meldung bei der Internetbeschwerdestelle ist aber kein Auftrag, eine persönliche Entschädigung einzuziehen. Für dieses Ziel braucht es einen gesonderten Durchsetzungsweg. Quelle: Bundesportal: Beschwerde über Spammails." } ], "sources": [ { "title": "MailClaim: Kosten und Finanzierung", "url": "https://mailclaim.de/kosten/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: AGB", "url": "https://mailclaim.de/agb/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: rechtlicher Ablauf", "url": "https://mailclaim.de/rechtlicher-ablauf/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "Inbox Ally: Angebot und FAQ", "url": "https://inboxally.de/", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "Inbox Ally: geeignete E-Mails", "url": "https://inboxally.de/emails-melden", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "Ersatz-Pilot: Kaltakquise stoppen", "url": "https://spam.ersatz-pilot.de/", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "Datenschutzengel: Angebot", "url": "https://datenschutzengel.de/", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "Datenschutzengel: AGB", "url": "https://datenschutzengel.de/agbs-datenschutzengel", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "GegenSpam: Angebot", "url": "https://gegenspam.de/", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "GegenSpam: AGB, insbesondere § 4", "url": "https://gegenspam.de/agbs-gegenspam", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "Rechto: Werbemails B2B", "url": "https://rechto.de/service/werbemails-b2b/", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "minimi: Kaltakquise-E-Mails und FAQ", "url": "https://www.getminimi.com/de/spam-einreichen", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "Unterlassung24: AGB, insbesondere Abschnitte 2 und 5", "url": "https://unterlassung24.de/agb", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "SpamStopper: AGB, insbesondere Ziffern 3, 4 und 6", "url": "https://spamstopper.de/agb", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "Spam-Fighter: Anwaltsservice und FAQ", "url": "https://spam-fighter.de/", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "spam-law.org: Angebot und Prototyp-Hinweis", "url": "https://spam-law.org/", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "Bundesportal: Beschwerde über Spammails", "url": "https://verwaltung.bund.de/leistungsverzeichnis/de/leistung/99109017014000", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "BGH, Urteil vom 28.01.2025 – VI ZR 109/23", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2023/VI_ZR_109-23.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Rn. 10–22, insbesondere Rn. 16–22", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2025:280125UVIZR109.23.0" } ] }, { "title": "Werbemail als Beweis sichern: Originalmail, Header und EML-Datei", "url": "https://mailclaim.de/ratgeber/werbemail-beweise-sichern/", "datePublished": "2026-10-04", "dateModified": "2026-11-02", "description": "Werbemail als Beweis sichern: EML und MSG, Header, Outlook und Gmail, unveränderte Originale und Chronologie. Mit Herstelleranleitungen und Fehlerbeispielen.", "answer": "Bewahren Sie die Originalmail im Postfach auf und sichern Sie eine unveränderte EML- oder MSG-Datei. Ein Screenshot ergänzt den sichtbaren Inhalt, enthält aber regelmäßig weniger technische Daten. Halten Sie zusätzlich frühere Einwilligungen, Widersprüche und spätere Nachrichten fest. Keine einzelne Sicherungsmethode garantiert für sich den Ausgang eines Beweisverfahrens.", "author": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/" }, "reviewer": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/", "date": "2026-11-02" }, "sourceChecked": { "by": "MailClaim-Redaktion", "date": "2026-11-02" }, "wordCount": 1430, "readingMinutes": 7, "textUrl": "https://mailclaim.de/ratgeber/werbemail-beweise-sichern/index.md", "questions": [ { "question": "Muss ich EML in MSG umwandeln?", "answer": "Für die erste Sicherung ist eine unnötige Umwandlung meist nicht hilfreich. Erhalten Sie das Format, das Ihr Mailprogramm unverändert exportiert. Bewahren Sie bei einer zusätzlich benötigten Konvertierung auch die ursprüngliche Datei auf. Eine lesbare Kopie und die exportierte Quelle erfüllen unterschiedliche Zwecke." }, { "question": "Reicht ein Screenshot für den Einstieg?", "answer": "Ein Screenshot kann Absenderanzeige, Text und Darstellung verdeutlichen. Er enthält regelmäßig nicht sämtliche technischen Header und kann Empfänger- oder Versandinformationen abschneiden. Sichern Sie deshalb zusätzlich das Original. Wenn der Export gerade nicht gelingt, löschen Sie die Nachricht nicht; die erste Anfrage muss daran nicht scheitern. Quelle: MailClaim: Mail einreichen." }, { "question": "Darf ich vertrauliche Angaben schwärzen?", "answer": "Erhalten Sie zunächst eine unveränderte Ausgangskopie. Klären Sie dann mit der prüfenden Stelle, welche Daten erforderlich sind und welche Arbeitskopie gegebenenfalls geschwärzt werden kann. Eine veränderte Datei darf nicht als unverändertes Original bezeichnet werden. Bei betrieblichen Inhalten ist die Befugnis zur Weitergabe gesondert zu prüfen. Quelle: MailClaim: AGB." }, { "question": "Beweist ein bestandener DKIM-Test eine Einwilligung?", "answer": "Nein. Technische Authentifizierung und Werbeeinwilligung beantworten unterschiedliche Fragen. Ein authentisch versandtes Angebot kann unerlaubt sein; eine gefälschte sichtbare Absenderangabe kann umgekehrt die Zuordnung zum genannten Unternehmen problematisch machen. Header sind Anhaltspunkte für Versand und Integrität, keine Zustimmung des Empfängers." }, { "question": "Sind mehrere exportierte Kopien mehrere Werbemails?", "answer": "Nein. Eine Datei, ein Screenshot und eine Weiterleitung können dieselbe Nachricht wiedergeben. Notieren Sie, ob tatsächlich ein neuer Eingang vorliegt. Message-ID, Zeitangaben und der übrige Verlauf helfen beim Abgleich; kein einzelnes Merkmal sollte dabei isoliert als unfehlbarer Beweis behandelt werden." }, { "question": "Was soll ich mit verdächtigen Anhängen machen?", "answer": "Öffnen Sie sie nicht für eine Fallprüfung. Erhalten Sie die Mail über die vorgesehenen Exportwege, ohne ausführbare Dateien zu starten oder Links aufzurufen. Beziehen Sie bei einem geschäftlichen Postfach die IT ein. Das technische Risiko einer Phishing-Nachricht ist von der rechtlichen Prüfung einer erkennbaren Geschäftswerbung zu unterscheiden." } ], "sources": [ { "title": "Google: Nachrichten herunterladen und als Anhang weiterleiten", "url": "https://support.google.com/mail/answer/9261412?hl=de", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "Google: vollständigen E-Mail-Header lesen", "url": "https://support.google.com/mail/answer/29436?hl=de", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "Microsoft: Outlook-Nachrichten als Datei speichern", "url": "https://support.microsoft.com/de-de/outlook/mail/save-an-outlook-message-as-a-eml-file-a-pdf-file-or-as-a-draft", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "Apple: E-Mails in Mail auf dem Mac sichern", "url": "https://support.apple.com/de-de/guide/mail/mlhlp1001/mac", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "MailClaim: Mail einreichen", "url": "https://mailclaim.de/mail-einreichen/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: Datenschutz", "url": "https://mailclaim.de/datenschutz/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: AGB", "url": "https://mailclaim.de/agb/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "LG Paderborn, Urteil vom 12.03.2024 – 2 O 325/23", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/lgs/paderborn/lg_paderborn/j2024/2_O_325_23_Urteil_20240312.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Entscheidungsgründe, insbesondere zur Monatsfrist des Art. 12 Abs. 3 DSGVO", "ecli": "ECLI:DE:LGPB:2024:0312.2O325.23.00" }, { "title": "BGH, Urteil vom 06.10.2022 – VII ZR 895/21", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VII_ZS/2021/VII_ZR_895-21.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Leitsatz; Entscheidungsgründe zum Zugang", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2022:061022UVIIZR895.21.0" } ] }, { "title": "Schadensersatz für Werbemails: Wann fließt wirklich Geld?", "url": "https://mailclaim.de/ratgeber/schadensersatz-werbemail-wie-viel-geld/", "datePublished": "2026-10-01", "dateModified": "2026-11-02", "description": "Geld für Werbemails: Schadensersatz, Kostenersatz und Vertragsstrafe unterscheiden. BGH und EuGH erklärt, mit konkreten Beträgen und Grenzen der Übertragung.", "answer": "Es gibt keinen gesetzlichen Betrag pro Werbemail. Ein persönlicher DSGVO-Schadensersatz setzt einen Verstoß, einen tatsächlichen Schaden und Kausalität voraus. Erforderliche Anwaltskosten, ein Vergleich und eine spätere Vertragsstrafe sind andere Positionen. Erst nach dieser Zuordnung lässt sich prüfen, wem welcher Betrag zusteht.", "author": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/" }, "reviewer": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/", "date": "2026-11-02" }, "sourceChecked": { "by": "MailClaim-Redaktion", "date": "2026-11-02" }, "wordCount": 1562, "readingMinutes": 8, "textUrl": "https://mailclaim.de/ratgeber/schadensersatz-werbemail-wie-viel-geld/index.md", "questions": [ { "question": "Hat der BGH Geld für Werbemails generell ausgeschlossen?", "answer": "Nein. BGH VI ZR 109/23 verneinte den konkreten immateriellen Anspruch, weil der erforderliche Schaden nicht dargelegt war. Es ist weder eine generelle Freigabe unerlaubter Werbung noch der Ausschluss jedes Zahlungsanspruchs. Unterlassung, notwendige Kosten und eine vertragliche Strafe folgen eigenen Voraussetzungen." }, { "question": "Muss ein Schaden besonders schwer sein?", "answer": "Eine eigenständige Erheblichkeitsschwelle ist nach EuGH C-300/21 unzulässig. Das heißt aber nicht, dass der Rechtsverstoß selbst schon der Schaden wäre. Auch ein geringer Schaden muss tatsächlich entstanden und auf die beanstandete Verarbeitung zurückzuführen sein." }, { "question": "Reicht die unbekannte Herkunft meiner Adresse?", "answer": "Sie ist eine wichtige offene Frage, aber kein fertiger Schadensnachweis. Teilen Sie mit, was Sie über die Herkunft und Weitergabe wissen, welche Auskünfte Sie erhalten haben und welche Folgen tatsächlich eingetreten sind. Die fehlende Kenntnis einer Datenquelle darf nicht automatisch mit einem bewiesenen Kontrollverlust gleichgesetzt werden." }, { "question": "Kann ein Vergleich auch ohne bewiesenen Schaden zu Geld führen?", "answer": "Parteien können sich über einen streitigen Sachverhalt einigen. Ein vereinbarter Vergleichsbetrag ist dadurch aber kein gerichtlicher Nachweis, dass jeder vergleichbare Empfänger denselben Anspruch hätte. Für Ihre Auszahlung sind Inhalt, Kostenregel und Vergütungsvereinbarung des konkreten Vergleichs maßgeblich." }, { "question": "Warum werden in Urteilen oft rund 400 € genannt?", "answer": "Solche Beträge können Anwaltskosten sein. In AG Düsseldorf 38 C 135/25 ging es um 403,50 €, in AG Düsseldorf 23 C 120/25 um 453,87 € vorgerichtliche Kosten. Wer diese Zahlen als Schmerzensgeld pro Nachricht bezeichnet, verwechselt die Zahlungsposition." }, { "question": "Was bleibt mir nach erfolgreicher Bearbeitung?", "answer": "Bei MailClaim wird aus dem tatsächlich realisierten Betrag die vorher vereinbarte Kanzleivergütung berücksichtigt. Der Rest ist die Prämie. Lesen Sie die Abrechnung und unterscheiden Sie darin Ihre Forderung von gesondert ausgeglichenen Kosten. Der Prämienrechner veranschaulicht ausschließlich den Abzug. Quelle: MailClaim: Kosten und Finanzierung." } ], "sources": [ { "title": "DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82", "url": "https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/deu", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 823 BGB: Schadensersatzpflicht", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__823.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 1004 BGB: Beseitigung und Unterlassung", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__1004.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 339 BGB: Vertragsstrafe", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__339.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 890 ZPO: Ordnungsmittel", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/zpo/__890.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "MailClaim: Kosten und Finanzierung", "url": "https://mailclaim.de/kosten/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: AGB", "url": "https://mailclaim.de/agb/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: rechtlicher Ablauf", "url": "https://mailclaim.de/rechtlicher-ablauf/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "EuGH, Urteil vom 04.05.2023 – C-300/21", "url": "https://juris.curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=273284&pageIndex=0&doclang=DE&mode=lst&dir=&occ=first&part=1&cid=726123", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor Nr. 1–3; Rn. 32–51" }, { "title": "BGH, Urteil vom 28.01.2025 – VI ZR 109/23", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2023/VI_ZR_109-23.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Rn. 10–22, insbesondere Rn. 16–22", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2025:280125UVIZR109.23.0" }, { "title": "BGH, Urteil vom 18.11.2024 – VI ZR 10/24", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2024/VI_ZR__10-24A.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Leitsatz; Rn. 30–31", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2024:181124UVIZR10.24.0" }, { "title": "AG Düsseldorf, Urteil vom 30.04.2026 – 38 C 135/25", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/lgs/duesseldorf/ag_duesseldorf/j2026/38_C_135_25_Urteil_20260430.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor; Entscheidungsgründe zur Einwilligung und zu den Rechtsanwaltskosten", "ecli": "ECLI:DE:AGD:2026:0430.38C135.25.00" }, { "title": "AG Düsseldorf, Urteil vom 20.11.2025 – 23 C 120/25", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/lgs/duesseldorf/ag_duesseldorf/j2025/23_C_120_25_Urteil_20251120.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor; Entscheidungsgründe zur Einwilligung und Wiederholungsgefahr", "ecli": "ECLI:DE:AGD:2025:1120.23C120.25.00" }, { "title": "OLG Hamm, Urteil vom 25.11.2016 – 9 U 66/15", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/pdfdownload/downloadEntscheidung.php?entscheidung=/nrwe/olgs/hamm/j2016/9_U_66_15_Urteil_20161125.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Leitsatz; Gründe II", "ecli": "ECLI:DE:OLGHAM:2016:1125.9U66.15.00" }, { "title": "AG Pfaffenhofen, Urteil vom 09.09.2021 – 2 C 133/21", "url": "https://www.gesetze-bayern.de/Content/Document/Y-300-Z-BECKRS-B-2021-N-27106", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor; Rn. 17–20 und 31 ff." } ] }, { "title": "Werbemail ohne Einwilligung erhalten: Was Sie jetzt tun sollten", "url": "https://mailclaim.de/ratgeber/werbemail-erhalten-was-tun/", "datePublished": "2026-09-28", "dateModified": "2026-11-02", "description": "Werbemail ohne Einwilligung: Werbung erkennen, Original sichern, Einwilligung prüfen und den passenden nächsten Schritt wählen. Mit Urteilen und Checkliste.", "answer": "Sichern Sie zunächst die Originalmail und prüfen Sie Anlass, Absender und frühere Kontakte. Nicht jede unerwartete Nachricht ist Werbung, und nicht jede rechtswidrige Werbemail führt zu Geld. Bei einem erkennbaren Unternehmen können Sie die Nachricht mit vollständigem Kontext prüfen lassen. Bei Phishing steht die Sicherheit im Vordergrund.", "author": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/" }, "reviewer": { "name": "Deniss Danilciks", "url": "https://mailclaim.de/autoren/deniss-danilciks/", "date": "2026-11-02" }, "sourceChecked": { "by": "MailClaim-Redaktion", "date": "2026-11-02" }, "wordCount": 1684, "readingMinutes": 8, "textUrl": "https://mailclaim.de/ratgeber/werbemail-erhalten-was-tun/index.md", "questions": [ { "question": "Muss ich zuerst selbst widersprechen?", "answer": "Eine erste unerlaubte B2B-Werbemail kann bereits einen Unterlassungsanspruch begründen; ein vorheriger eigener Widerspruch ist dafür nicht generell Voraussetzung. Das ergibt sich aus BGH I ZR 218/07. Ein dokumentierter Widerspruch kann für spätere Nachrichten zusätzlich wichtig sein. Ob Sie zunächst selbst reagieren oder anwaltlich vorgehen, hängt von Ihrem Ziel und dem Absender ab." }, { "question": "Darf ich dem Absender antworten?", "answer": "Ein klarer Werbewiderspruch ist nicht dasselbe wie Interesse am Angebot. Vermeiden Sie aber Rückfragen zum Produkt, wenn Sie die Werbung gerade beenden wollen: Der Inhalt einer Antwort kann für spätere Kontakte relevant werden. Bei verdächtigen Links, gefälschten Absendern oder unbekannten Anhängen sollten Sie nicht interagieren. Ist bereits eine Kanzlei beauftragt, stimmen Sie weitere Antworten mit ihr ab." }, { "question": "Ist eine einzelne Mail den Aufwand wert?", "answer": "Sie kann rechtlich relevant sein. Der wirtschaftliche Nutzen lässt sich trotzdem nicht allein aus dem Eingang ableiten: Ein Abwehranspruch, ein persönlicher Datenschutzschaden und Kostenersatz sind verschiedene Fragen. Eine kostenfreie Ersteinschätzung kann klären, ob der konkrete Absender und die Beweise eine weitere Bearbeitung ermöglichen. Quelle: MailClaim: rechtlicher Ablauf." }, { "question": "Was ist bei einer früheren Geschäftsbeziehung?", "answer": "Geben Sie diese an. Eine Geschäftsbeziehung erlaubt nicht jede Werbung, kann aber für § 7 Abs. 3 UWG wichtig sein. Benötigt werden der ursprüngliche Zusammenhang der Adresserhebung, die beworbene Leistung, Widerspruch und Hinweise auf die Abmeldemöglichkeit. Eine pauschale Aussage „Ich hatte nie Kontakt“ wäre falsch, wenn Sie dort tatsächlich Kunde waren. Quelle: § 7 UWG: unzumutbare Belästigungen." }, { "question": "Reicht eine normale Weiterleitung für MailClaim?", "answer": "Für den Einstieg ja. Am besten senden Sie die Mail als Anhang, damit technische Informationen erhalten bleiben. Bewahren Sie das Original unabhängig davon auf. Ergänzen Sie bekannte Einwilligungen, Abmeldungen und frühere Nachrichten; eine einfache Weiterleitung ersetzt diese Vorgeschichte nicht. Quelle: MailClaim: Mail einreichen." }, { "question": "Wie lange kann ich warten?", "answer": "Für viele zivilrechtliche Ansprüche ist die regelmäßige dreijährige Verjährung mit dem gesetzlichen Jahresendbeginn relevant. Bestimmte UWG-Ansprüche verjähren deutlich früher. Für eiligen Unterlassungsschutz können weitere zeitliche Anforderungen entscheidend sein. Lassen Sie deshalb die konkrete Anspruchsgrundlage prüfen, statt aus einer allgemeinen Dreijahresangabe eine Warteempfehlung abzuleiten. Quelle: § 195 BGB: regelmäßige Verjährungsfrist; § 199 BGB: Verjährungsbeginn; § 11 UWG: Verjährung." } ], "sources": [ { "title": "§ 7 UWG: unzumutbare Belästigungen", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__7.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 823 BGB: Schadensersatzpflicht", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__823.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 1004 BGB: Beseitigung und Unterlassung", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__1004.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "DSGVO: insbesondere Art. 12, 15, 17, 21 und 82", "url": "https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/deu", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 195 BGB: regelmäßige Verjährungsfrist", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__195.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 199 BGB: Verjährungsbeginn", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__199.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "§ 11 UWG: Verjährung", "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__11.html", "kind": "Originalquelle" }, { "title": "MailClaim: Mail einreichen", "url": "https://mailclaim.de/mail-einreichen/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: rechtlicher Ablauf", "url": "https://mailclaim.de/rechtlicher-ablauf/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "MailClaim: AGB", "url": "https://mailclaim.de/agb/", "kind": "Anbieterinformation MailClaim" }, { "title": "BGH, Urteil vom 10.07.2018 – VI ZR 225/17", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2017/VI_ZR_225-17.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Leitsätze a–c; Rn. 12–25", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2018:100718UVIZR225.17.0" }, { "title": "AG Köln, Urteil vom 14.02.2019 – 138 C 232/18", "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/ag_koeln/j2019/138_C_232_18_Urteil_20190214.html", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor; Entscheidungsgründe zur Bewerbungsaufforderung", "ecli": "ECLI:DE:AGK:2019:0214.138C232.18.00" }, { "title": "EuGH, Urteil vom 13.11.2025 – C-654/23", "url": "https://juris.curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=306136&pageIndex=0&doclang=DE&mode=lst&dir=&occ=first&part=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Tenor Nr. 1–2; Rn. 40–69" }, { "title": "BGH, Beschluss vom 20.05.2009 – I ZR 218/07", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/I_ZS/2007/I_ZR_218-07.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Gründe II, insbesondere Rn. 10–15" }, { "title": "BGH, Urteil vom 28.01.2025 – VI ZR 109/23", "url": "https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2023/VI_ZR_109-23.pdf?__blob=publicationFile&v=1", "kind": "Entscheidungsvolltext", "pinpoint": "Rn. 10–22, insbesondere Rn. 16–22", "ecli": "ECLI:DE:BGH:2025:280125UVIZR109.23.0" } ] } ] }